THY Uçuş İptal Ücreti İadesi

THY -Anadolu Jet İstanbul Sabiha Gökçen havaalanı uçuşum iptal edildi. İptal edilen uçuş ile ilgili bilet değişikliğe açıldı. Açılan değişiklikte bilet detayı yine aynı havalimanların arasında olmalı diye düşünerekten bilet seçimi yaptım.
Ancak değişiklik talep edilen bilet aynı şehirde bir başka havaalanı olarak seçeneğe sürülmüş. O iş yoğunluğu ve panik hali ile detaylarını fark etmedim. İstanbul'a iş sebebi ile gitmiştim Trabzonlu sayılı bir Otomotiv bayisi şirket yetkilisiyim.
Konu hava limanına gittiğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerini ve banko çalışanlarından konu hakkında destek talep ettiğimde yapılacak hiçbir şey olmadığımı söylediler.

Hem uçuşumu opsiyonel sebeple iptal ettiniz hem uçuş konusunda mağduriyet yaşattınız. Tekrardan bir başka firmadan bilet almak zorunda kaldım. Yıllardır sizinle çalışan bir firmayız. Tüm şirket çalışanlarımızın uçuşları firmanız tarafından yapılmakta.
Bu şekilde sadık ve daimi müşteri olarak bu muameleyi görmek bizi gerçekten üzdü.
Konu hakkında bilet ücret iadesinin yapılmasını ve bu şekilde siz kaynaklı uçuş iptallerinin bir gün öncesinden bildirilerek bizlere psikolojik baskı altında işlem yaptırılmamasını rica ederim.

Konu hakkında bilgi ve geri dönüşlerinizi rica ederim.