THY Uçak Arızası Sonrası İlgisizliği

Türk Hava Yolları TK0061 uçuş kodlu Kuala Lumpur Uluslararası Havalimanı - İstanbul Havalimanı lokasyonları arasında 02.12.2023 23:50 tarihinde olan uçuşum, uçakta bulunan teknik aksaklıklardan dolayı iptal edildi. Bu bilginin daha öncesinde belli olmasına rağmen, orada çalışan THY çalışanları tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı. Saat 20:00'de başlayan karmaşa 01:00'e kadar devam etti ve hala ortada bir sonuç yoktu. Sonrasında uçuşun 03:50'de gerçekleşeceği, gidip 25 ringite yemek yemeniz söylendi. Bu yaklaşık 150 TL'ye tekabül eden bir meblağdı. Havalimanında bu paraya ancak su alınabiliyordu. Sonrasında gelen e-postayla uçağın iptal olduğu bilgisi tarafıma iletildi, fakat oradaki yetkililerden hala bir açıklama yoktu, ne otel ayarlanma durumu kesindi ne de uçağın durumu. Aynı gün 09:55'te olan uçuşla değişiklik yaptım, fakat tarafıma ne otel ayarlandı ne de hakkım olan ana yemek talep etmeme rağmen karşılanmadı. Havalimanında yaşadığım bu olumsuz durum, dönüşte olacak olan planlarımı bozdu. Uçaklarının arıza yapması, yüzde yüz kendi sorunları olmasına rağmen muhatap bile bulamadım.