THY U. A. E Vize Bilgilendirme Eksikliği

Tavsiye üzerine Türk Hava Yolları vize departmanından kızımız için Birleşik Arap Emirlikleri turist vizesi başvurusunda bulunduk (ailevi özel bir durumu vardı). Başvuru esnasında ret verilirse para iadesi yapılmayacağı belirtilmişti; buraya kadar her şeyi kabul ettik. Tüm evrakları eksiksiz sunduk fakat sonuç olarak başvurunun Birleşik Arap Emirlikleri'nden yapılması gerektiği söylendi (6000 TL ödemiştik). Başından söylenmesi gereken bir durumun sonradan belirtilmesi hiç hoş olmadı ve para iadesi de yapılmadı. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun. Bu hizmet değil, imaj zedeler. Madem oturduğumuz yerden başvurumuzu yapmamız gerekiyordu, bu bilgi en son neden veriliyor? Daha önce hiç mi bu tarz bir hizmet vermediniz? Lütfen biri yardımcı olsun, kimse parayı kolay kazanmıyor.