to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2023 İstanbul'dan Houston'a TK33 seferiyle geldik. 6 valizimiz vardı. Bagaj dolduğu için 3 tanesinin İstanbul'da kaldığını söylediler! Sorumsuzluk Houston'da THY çalışanı telefon numarası verdi. Defalarca aramamıza rağmen asla ulaşılamıyor. Herkes başka bir şey söylüyor. Bilgi verilmiyor ve iletişim yok! Ayrıca Houston'da THY çalışanı 8 Ağustos uçuşuyla valiziniz gelecek. G. Bush havalimanından alabilirsiniz dedi. Ne bir bilgi girişi var ne de iletişim, kesinlikle sıfır hiç kimsede net bir bilgi yok, telefonları açmıyorlar. Ayrıca 21 tane fazla bilet sattıkları için eşimi bir sonraki uçuşa almak istediler. Hep birlikte olursa kabul edebileceğimizi belirttik, son dakikaya kadar beklettiler. Hiçbir net bilgi verilmeden bize ertesi gün sabah 8 uçuşuna binebilirsiniz dediler, ama salı günü 8 uçağı olmadığını Houston'da öğrendik. Maalesef THY resmen alay ediyor. Müşterisiyle birbirinden habersiz, bilgisiz çalışanlarla dolu, asla ulaşamıyoruz +1(281)2338304 numarasına ulaşamıyoruz! Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Kesinlikle THY küçük çaplı bir şirket gibi davranıyor. Bilgisiz, plansız ve kaba davranışlarla karşılaşıyoruz. Bir an önce valizlerimizin bulunmasını istiyoruz. İçinde önemli eşyalarımız var, bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum THY!
THY kayıp / Yüklenmeyen Bagaj Sorunu 7.12.2024 tarihinde 20:00 TK0082 Boston-İstanbul uçuşumuzda toplam 7 valizimizden 6 tanesi gelmedi. Kayıp esya biriminde saatlerce bekleyip Boston’daki ofisten ve İstanbul’daki depo biriminden bilgi almak için bekledik. Kıyafetlerimiz ve binlerce dolarlık yaptığı...
16 Ağustos 2025 tarihinde TK0034 Houston–İstanbul sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13D ve 13B koltuklarında seyahat ettik. Bilet alırken iki kişi için 23 kg + 8 kg bagaj hakkı seçmiştim; ancak hem gidiş hem de dönüş için ekstra bag...
15.11.2023 tarihinde THY'den bilet aldım. Bilet, Gaziantep'ten İstanbul'a, İstanbul'dan Gaziantep'e olmak üzere çift yönlü ve online bir şekilde alındı. İstanbul'a gelişimde online check-in ile ilgili problem yaşadık. Gaziantep'teki THY çalışanları geçici bir aksaklık olduğunu belirterek özür diledi...
Yorumlar