to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'ndan 6 ay sonrasına 3 adet bilet aldım. 10 dakika sonra fark ettim ki uçak İstanbul Havalimanı'na iniyor, benim Sabiha Gökçen Havalimanı'na inmem gerek ve saat 8'de yetişmem gereken toplantım var. Gecikmem durumunda çok ciddi sorun yaşayacağım. 06:05'te İstanbul Havalimanı'ndan Kartal'a yetişme imkanım yok. Bilet iptalini talep ettim, kabul etmediler. Tüketici Kanunu'nda alınan hizmetin 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade hakkının olduğunu belirttim, yine de iptal etmediler. Açtığım kayıtlara da olumsuz döndüler. Uçuşa daha 6 ay var ve şirketin zararı gibi bir durum söz konusu olamaz. Bu mağduriyetimin çözülmesini ve aşağıda PNR numaraları bulunan uçuşların ücret iadelerini talep ediyorum. Türk Hava Yolları'nın kuralları herhalde Tüketici Kanunu'ndan üstte değil.
PNR numaraları: Tnm*** 11 Ocak 2025 tarihli Antalya-İstanbul 04:35 seferi
tuh*** 1 Şubat 2025 tarihli Antalya-İstanbul 04:35 seferi
UN73** 15 Şubat 2025 tarihli Antalya-İstanbul 04:35 seferi.
Türk Hava Yolları ile 23522063499851 numaralı biletimle 28/10/2023 saat 9.00'da İstanbul'dan Mardin'e gitmek üzereydim, fakat saati 08.50'ye çektiler ve ben 20 dakika önce oradaydım. Kapıların kapalı olduğu söylendi ve beni uçağa almadılar. Yaklaşık 20 dakika boyunca uçağı görüyordum ama yine de alm...
28.06.2023 İstanbul-Antalya uçağına Sabiha Gökçen Havalimanından bilet almam, elimde ekran resmine dair biniş kartı vs bulunmasına rağmen bagaj teslimi sırasında İstanbul Havalimanı olduğuna dair bilgiyle uçağa alınmadım. Ertesi güne ya da bir sonraki uçuşa bilet sağlanması halinde bu durumu çözüme ...
9 Mayıs 2025 tarihinde THY internet sitesinden, 17 Mayıs 2025 saat 01:55-03:35 İstanbul Havalimanı-Çukurova Havalimanı bileti aldım. Saat konusunda yaşanan bir hatadan dolayı, 3 kişi olarak toplu aldığımız bileti THY mobil uygulaması üzerinden önce kendim iptal ettim. Daha sonrasında biletteki diğer...
Türk Hava Yolları'ndan PNR SMU4P5 numaralı uçak bileti aldım. Bileti gece yarısı 03.35'e aldım. Uçuş gece yarısı olduğu için yanlışlıkla bir sonraki güne almışım. Fark ettiğim anda TK-12790660 numaralı taleple geri bildirim yapıp, uçuşuma daha 19 gün olduğunu belirterek gece uçuşu olduğundan dolayı ...
Türk Hava Yolları'ndan iki kişilik gidiş-dönüş bileti aldım. 9 Mart İstanbul Havalimanı kalkışlı Gaziantep uçağına arkadaşım katılamadı. Ben de 10 Mart tarihinde Gaziantep-İstanbul uçuşumda (PNR: wmshqn) diğer kişinin biletini iptal etmek istedim ve 9 Mart tarihinde bu işlemi yapmak istediğimde 1245...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.606 
Bilet 7.738 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar