to read complaints and reviews, or file yours. 
Turk Hava Yollarından 2 kati para ödeyerek Amerika gidiş dönüş ücretsiz değişimli 2 kisilik bilet aldık. VG3VL8 rez no lu Dönüş bileti için değişim yapılabiliyor mu, ücret ister mi acaba diye rastgele tarihleri kontrol ederken, normalde en son onay sayfasından önce "00,00 TL kabul ediyor musunuz " gibi yazan bir onay sayfası çıkması gerekirken bir anda sondan bir önceki sekmede olmamıza rağmen işlem onaylandı. Tarihimiz belli olmamasına rağmen yanlışlıkla değişiklik yapmış olduk. Zaten PC başında olduğumuz için müşteri hizmetlerine hemen yazdık, başka birime ilettiler, 2 defa görüştük, hiçbir şekilde talebimizi kabul etmeyip 1000 USD lik hakkimizi yaktılar. Parmaklarının ucunda düzeltme imkanları olan bir yanlış işlemi 1000 USD için yapmadılar. Siz milyar USD lik bir şirket olarak müşterinin mağduriyeti üzerinden sizin için uc kuruş olan parayı kazanma pesindesiniz. Ama müşteri memnuniyeti sizin için zerre kadar bir şey ifade etmiyor. Dişimizden tırnağımızdan artırdığımız zor kazandığımız parayı sisteminizin düzgün çalışmaması nedeniyle iç ettiniz. Anında sizinle işlemin düzeltilmesi için iletişime geçmemize rağmen zerre kadar yardımcı olmadınız. Hiç şaşırtmadınız!
SLJ7VP Numaralı referans kaydı ile 28 Ekim 2023 saat 19:25'te Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden m** d** g***, y** g*** adına geliş dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım 3600 TL ödedim. 4 Kasım 2023 Urfa Ankara geliş, 12 Kasım 2023 Ankara Urfa dönüş şeklinde. Aldığım biletin türü standart bil...
Türk Hava Yollarından 8 9 sene önce bir hesap açtım. Bu hesabı açtığımda ismim var diye ismimi başka bir şekilde yaptım. Bilet alırken her zaman üyeliksiz isimden devam etmiştim. Dün bilet alırken 4. Veya 5. Adımda sistem dondu. Bileti tekrar almaya çalıştım bu sefer bileti 1450 Tl fazla satmaya çal...
Turk havayollarından 10 Temmuz 2023'te bilet aldık. İki kişi olarak. Saat 16.55'te olan uçağımız uçuş iptali, gecikme, aktarmayla bilet değişikliği derken 14 saatte gideceğimiz yere vardık. Bu gecikmeler olurken Turk havayolunu arayıp gecikmeler var, uçak Rize'ye gitmiyor, alternatif Trabzon uçağıyl...
Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...
Yorumlar