THY Sistem Arızası Yüzünden Biletim Yandı

Merhaba
21.09.2023 tarihinde TK2334 18:00 saatindeki uçağa yetişemediğimden dolayı müşteri hizmetlerini arayarak erteleme talebinden bulundum. Önce bir numara verdiler. Orayı aramamı istediler aradığım yer ne alaka bilmiyorum. Anadolu Jet çıktı sonra tekrar sizi aradım yine başka bir tel verdiler. Bu sefer ilk açan arkadaş acentenizi arayarak yapabilirsiniz dedi. Acenteyi aradım check-in olduğu için yapamıyoruz THY yi arayın dendi tekrar sizi aradım bu sefer açan arkadaş işlemi buradan biz yapardık acenteye gerek yoktu dedi. Neyse check-in iptali istedim. Sistem arıza var teknik desteğe mail atıyorum size geri dönüş sağlanacak dendi tabi ki ne arayan ne soran oldu. Uzun lafın kısası sizin teknik aksaklığınız yüzünden benim uçağı erteleme saatim kaçtı ve benim 2 kişilik biletim yandı. Saat 22.00 yeni bilet aldım. Bütün aramalarım tek numaradan yapılmıştır. Kayıtları incelemenizi ve bu konuda yardımlarınızı rica ediyorum