to read complaints and reviews, or file yours.05 Ağustos 2026 tarihli TK2310 İstanbul–İzmir uçuşumun planlanan kalkış saati 07.00 idi. Bu uçuş, Şikago aktarmalı ulusl...ararası dönüş yolculuğum kapsamında gerçekleştirmem gereken iç hat uçuşuydu. Pasaportumun bulunamaması nedeniyle Havalimanı personelinden yardım talep ettim. Ancak süreç boyunca b
19 Haziran 2026 tarihinde Erzincan Havalimanı’ndan TK2655 sefer sayılı saat 20.15 Erzincan–İstanbul uçuşum vardı. Havaal...anına zamanında geldim, check-in işlemlerimi yaptım, iki ayrı kontrolden geçtim ve kapı bölgesinde uçağı bekliyordum. Buna rağmen, kapının önünde olmama rağmen uçağı kaçırdığım söy
19 Mayıs’ta İstanbul Havalimanı’nda, Avustralya’dan gelip Merzifon’a devam edecek uçuşumuzda 76 yaşındaki annemle birlik...te Türk Hava Yolları ile çok yıpratıcı bir süreç yaşadık. Merzifon uçağına “geç kaldınız” denilerek kabul edilmedik ve bizden yeniden bilet almamız gerektiği söylendi. Daha sonra a
23.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları Gaziantep Havalimanı kalkışlı 16:30 İstanbul Havalimanı uçuşumuz iptal edildiği içi...n, bize Çukurova Havalimanı’ndan 04:30 İstanbul Havalimanı uçuşu için yeni bir uçuş verildi. Ancak bu kez de valilik kararı ile yollar kapandığı için Çukurova Havalimanı’na ulaşamı
14.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:55 sularında, kız arkadaşımla birlikte THY'nin 14:30 Isparta uçuşu hakkında bilgi ...almak amacıyla İstanbul Havalimanı iç hatlar terminalinde, öncelikli yolcu girişi olmayan diğer kapıdaki bilet okutma alanına yöneldik. Burada yaklaşık 40 yaşlarında, kahverengi-sa
24 Temmuz 2025 tarihinde babam için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul-Abidjan (TK561) uçuşuna bilet aldık. Babam, İstanbul... Havalimanı’nda yaşanan yoğunluk ve uzun sıralar nedeniyle pasaport kontrolünde uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldı. Kendisi 68 yaşında ve açık kalp ameliyatı geçirmiş biri old
26 Temmuz Cumartesi günü Maldivler'den İstanbul'a gelmek üzere uçağa bindik. THY'nin elinde olmayan sebeplerle uçakta 1 ...saat bekledik, buraya kadar bir sıkıntı yoktu. Onların da yapabileceği bir şey yoktu. Sorun, tam olarak klimayı çalıştıramadıklarında başladı. Uçak inanılmaz sıcaktı, o kadar kötüy
Sayın Yetkili, 13 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:00’de İstanbul Havalimanı’ndan Bodrum’a gerçekleştirilmesi planlanan uç...uşumuza zamanında giriş yaptık ve belirtilen kapıya yöneldik. Ancak herhangi bir anons yapılmadan veya yeterli bilgilendirme sağlanmadan uçağın kapısının değiştirildiğini son anda
27 Haziran saat 02:15 için aldığım üç adet Antalya-İstanbul uçak bileti ve 29 Haziran dönüş biletlerim vardı. 26 Haziran...'da saat 20:20'de müşteri hizmetlerini arayarak gidiş biletlerimi 28 Haziran 02:15'e değiştirmek istediğimi, yanlış aldığımı belirttim. Bilet sınıfından dolayı değişiklik ve iptal
Erzurum 07:00 kalkışlı uçağın iptal olduğu bilgisi 06:35'te SMS ile iletiliyor! İstanbul havaalanına gelen bir yolcu, 07...:00 uçağına yetişebilmek için evden kaçta çıkmalı? Hava muhalefeti deniyor. Bölgede sis yok! Uykusuz saatlerce beklemeye mecbur bırakıldık ve tatilin 1 gününü yemiş oldunuz!
Bugün Şanlıurfa için bilet almıştık. Oradaki personeller ve çalışanlar bize yardım etmediği için ve bizi oyaladıkları iç...in uçağımıza yetişemedik ve bilet değişikliği yapmadılar. Yanımızda 3 tane bebek olduğu için ilgilenmediler. Geç kaldığımızı biliyorlar, kaç defa söylememize rağmen ilgilenmediler.
THY ile Cidde den İstanbul'a gelip İzmir e aktarma yapacaktık. Cidde ' den 45 dakika rötar ile kalkan uçak İstanbul'a 21....30 da indi. Yaklaşık 12 kişilik grup olarak aramızda yaşlılarımız da olmasına rağmen İstanbul Havalimanında Dış hatlardan İç hatlara uçağa yetişmeye çalıştık,10 dakika kala kapıla
18 Ağustos 08.35 Sinop uçuşumun 10.15e ertelendiğine dair saat 05.00da THY'den mesaj aldım. Bunun üzerine haliyle evde o...yalandım. Fakat 06.30da THY bir önceki mesajın ciddiye alınmamasını, uçağın yine 08.35te kalkacağını belirten bir mesaj attı. Bu durumda uçağa yetişemeyeceğim için maddi manevi mağ
Trabzon'dan Denpasar'a balayı için gitmemiz planlanmıştı fakat Trabzon-İstanbul uçuşunun gecikmesi yüzünden Bali uçağına... yetişemedik ve bir gün sonraya bilet kesildi. Bunun sonucu olarak Bali otel rezervasyonumuz zamanında orada olamadığımız için iptal edildi. Bu konuda ne müşteri hizmetleri ne de h
Turk Hava Yollarımdan şikayetçiyim. İzmir Erzurum (İstanbul aktarmalı ) 3 kişilik aldığım bileti İzmir'den check-in yapı...p uçağa binmemize rağmen, uçağa yetişmemize rağmen biletinizi başkasına sattık diye kendileri uçuşumuzu bir gün sonraya aldı. Hemşireyim ve Bir haftalık aldığım iznime sabah nöbett
10 Temmuz 2024 saat 05.40'ta İstanbul Havalimanı'ndan Diyarbakır Havalimanı'na gidecek olan THY uçağına bilet kestim. Uç...uştan saatler önce havalimanındaydım ve valizimi de teslim etmiştim. Saat 05.10'da giriş yaparken güvenlik, çantamın içinde bulunan poşetin içindeki deodorantı sorun edip çantamı a
THY ile aktarmalı olarak İtalya Milano'dan TK1896 sefer sayılı uçuşla 3 Temmuz tarihinde Kayseri'ye dönüş yapmak için bi...let aldım. İtalya'daki uçak kıl payı İstanbul'a indi. Kayseri uçağımıza yetişmek için havalimanının bir ucundan diğerine iki çocukla koşmamızı söylediler Türk Hava Yolları yetkilil
İyi Günler. Bakü - Luxembourg 28 Mayıs tarihinde saat 11:45-17:30 annem Nezaket c. Ve babam Zamir m. İstanbul üzerinden ...aktarmalı uçuş yaptılar. Bakü'den İstanbul'a gelen uçak gecikme yaptığından dolayı İstanbul Luxembourg uçağına yetişemediler. Bunun karşılığında hiçbir yardim yapılmadı. Üstüne par
19 Mart 2024 tarihinde gidiş, 24 Nisan dönüş olmak üzere Gaziantep-Amsterdam için bilet aldım. Ayrıca gidiş ve dönüş içi...n 15'er kilo bagaj hakkı satın aldım. Vizemin geç gelmesi sebebiyle 19 Nisan 2024 tarihli uçuşuma katılamadım. Bunun üzerine 20 Mart 2024 tarihinde AnadoluJet'in 07:30 seferiyle ye
Öğrenciyim. THY firmasından aldığım biletle Bingöl'den İzmir'e, İstanbul aktarmalı olarak yolculuk yapacaktım. Ancak uça...k geciktiği için aktarma yapamadım ve uçağın arka kapısı bozuk olduğundan en arkada olduğum için uçaktan son inenlerden oldum. Koşmama rağmen uçağa yetişemedim ve uçağı kaçırdım. D
01.02.2024 saat 20.00 daki İzmir-İstanbul uçağı için 19.15 saatinde havalimanında kontuarda bulunmama ve daha önceden ch...eck-in işlemini yapmış olmama rağmen 20 dakika önce uçuş için kapıları kapattıklarını ve bana yardımcı olamayacaklarını söyleyerek uçağa yetişebilecekken bana yardımcı olmayarak uç
19 Ocak 2024 tarihinde 16.00 Şanlıurfa İzmir uçağım İstanbul aktarmalı olarak idi. Fakat Şanlıurfa dan İstanbul'a kalkan... uçağın rötarlı olacağı bana uçuşumdan yalnızca birkaç saat önce haber verildi. Bende müşteri temsilcisini arayıp İstanbul dan aktarma yapacağımı ve İzmir uçağına yetişemeyeceğimi
THY İstanbul Van sefer uçağını 15 gün öncesinden sefer saatini değiştirdi. Bütün planlarımızı değiştirip uçağa yetişelim... diye çabaladık. Hava limanına gelince de tekrar eski saate aldılar. İnsanları koyun mu zannediyorlar çok merak ediyorum. Bu nasıl bir planlama ve dalga geçme.
21.10.2023 tarihli 21:45 Antalya Samsun uçağını Ankara Samsun uçağına yetişemeyeceğimiz için iptal edildi. Ankara Samsun... uçuşu 15 dakika gecikme yapsa uçağa yetişebiliyorduk. Şimdi bağlantılı olan uçuşlarda THY herhangi bir sorumluluk almadı. Antalya Belek'ten taksi ile geldim bana Belek'te haber ve
