THY Şirketi İle Yaptığım Yolculukta Yaşadığım Sıkıntılar

24.10.2023 Tarihinde THY ile İstanbul aktarmalı Gaziantep/ Edremit yolculuğu yaptım. 50 dakika bekleme süresi vardı. Gaziantep'ten 30 dakika rötarlı kalktık. Doğal olarak Edremit uçağına yetişemedim. Üstelik uçağın 5 dakika erken kalktığı bilgisini de aldık. Nihayetinde bavulsuz bir şekilde ortada kaldım ve kendi imkanlarımla evime ertesi günü döndüm. Buraya kadar ki rezilliğimin haddi hesabı yok zaten. Evime ulaştıktan sonra bavulumun bana gönderilmesi için tüm kayıtları açtırdım. 28 Ekim'de bavulum bana geldi ama mahvolmuş ve ayağı kırılmış bir şekilde. Edremit havalimanından bana bavulun ayağının kırık olduğu bilgisi verildi. Yani bavul hasarlı geldi. Üstelik nasıl bir hor kullanmaksa içindeki eşyalarımdan kırılanlar ve kıyafetlerime bulaşanlar vardı. Kazağımı da atmak zorunda kaldım. Kırılan parfüm ve bulaşan allık yine benim zararım oldu. Bavulun fotoğraflarını çektim. Kullanılamaz durumda olduğu için atmak zorunda kaldım. Tabi THY gibi bir şirket zararımı karşılar diye, yine kayıt açtırdım, istedikleri belge ve fotoğrafları yükledim. Bugün gelen cevap tam bir fiyasko. Bavulun alış faturasını saklamam gerekliymiş. 4 yıl önce aldığım bavulun faturası neden saklayayım bilemedim. Anlayacağınız ödeme yapmamak için, ne gerekiyorsa yaptılar. Yasal olarak 5 yıl fatura saklama mecburiyetim varmış. Aldığım her faturayı kendime muhasebeci tutup deftere mi kaydettirmek gerekiyordu bilemedim. Ben sıradan bir vatandaşım. Kısacası hem yollarda büyük sıkıntılar çektim. Hem sonrasında. Bu zararımın ödenmeyeceğini biliyorum ama herkesin görmesi ve bilmesi açısından bunu paylaşmak istedim. Ben diğer hiçbir havayolu şirketinde bunu yaşamadım. Benim başıma gelenin aynısını birçok arkadaşım da yaşamış. Ama uğraşmak istememişler. Yani THY günün sonunda hep karlı çıkıyor. Yazıklar olsun THY...