to read complaints and reviews, or file yours. 
Havayolu şirketinden kaynaklı uçuş iptali için Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne başvuru yaparak 400 Euro tazminat hakkı kazandım, bu ücretin belirttiğim IBAN numarasına yatırılması konusunda TK9429200 numarasıyla bir geri bildirimde bulundum. 14 gün içinde paramın yatırılacağı söylenmesine rağmen tazminat hakkım hesabıma yatırılmadı.
Uçuş iptaliyle ilgili geri bildirimime de cevap verilmediği için SHGM'ne başvuru yapmıştım.
THY müşteri memnuniyeti konusunda ciddi anlamda değer kaybetmeye başladı. Ağustos ayında gerçekleştiremediğim şirketten kaynaklı uçuş iptali için özür mesajını bırakın geri bildirimlere bile cevap vermiyor.
Türk Hava Yolları, yasal hakkım olan ve Sivil Havacılık tarafından onaylanmış tazminat hakkımı ve bilet iademi tarafıma vermiyor. Yasal hakkım olan TK-9816087 numaralı geri bildirimde onaylanmış 7.365 TL'lik iade işlemi için tekrar talep açmam istendi. Bunun üzerine TK-9849986 numaralı kaydı açarak...
17 Mayıs 2024 günü gerçekleşmesi gereken THY uçuşum, havalandıktan sonra teknik arıza sebebiyle geri dönmüş ve ertesi güne kalmıştır. Bu süreçte THY'nin yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle tazminat talebim kendileri tarafından kabul görmemiş, mil puan teklif etmişlerdir. Bunu kabul etmeyip...
THY ile 27.07.2023 tarihinde yaptığım aktarmalı uçuşumda ilk uçağın rötar yapması sebebiyle diğer uçağı kaçırmama sebep oldu ve bu sebeple yeni bilet kesileceği farklı bir uçakla ulaşım sağlayacağım söylenerek uçağa alınmadım. THY oluşan bu durumdan oluşan 200 euro tazminat hakkımı vermeyi reddetti....
Merhaba, 18 Eylül 2023 tarihinde tarafıma düzenlenen 100 EUR tazminat iade çekinin banka hesabıma aktarılmasını sağlamak amacıyla oluşturduğum geri bildirime THY 1 aydan uzun bir süre geçmesine rağmen hala yanıt vermemiştir. Eşim ile birlikte aynı anda başlattığımız iade işlemlerinde eşimin iade işl...
28.11 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Türk Hava Yolları ile bir uçuşum vardı. Uçuşa 5 saat kala uçuşun iptal edildiğine dair bilgi geldi. Havalimanındaki THY görevlisine iptal sebebini sorduğumda operasyonel sebeplerden kaynaklandığını söyledi. İptal sebebiyle oluşan masraflarımı ve Sivil Havacıl...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.531 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar