to read complaints and reviews, or file yours.1
THY SHGM'nin Tazminat Hakkı Ücretini Yatırmıyor
Gökay
THY11 Ekim 2023 16:201.625
Havayolu şirketinden kaynaklı uçuş iptali için Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne başvuru yaparak 400 Euro tazminat hakkı kazandım, bu ücretin belirttiğim IBAN numarasına yatırılması konusunda TK9429200 numarasıyla bir geri bildirimde bulundum. 14 gün içinde paramın yatırılacağı söylenmesine rağmen tazminat hakkım hesabıma yatırılmadı.
Uçuş iptaliyle ilgili geri bildirimime de cevap verilmediği için SHGM'ne başvuru yapmıştım.
THY müşteri memnuniyeti konusunda ciddi anlamda değer kaybetmeye başladı. Ağustos ayında gerçekleştiremediğim şirketten kaynaklı uçuş iptali için özür mesajını bırakın geri bildirimlere bile cevap vermiyor.
