THY Sebep Yok İken Koltuk Değişimi

Serdar

THY

15 Eylül 2023 19:41

1.252

10.09.2023 günü saat:09.30 da THY 1868 sefer sayılı VENEDİK-İSTANBUL uçağı ile yolculuk yaptım. Uçağa binmek için ilgili kapıda beklerken ismim anons edildi. Gittiğimde biletimde yazan koltuğun (8A) kırık olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve bana (20F) numaralı koltuğu verdiler. Uçağa bindiğimde bana kırık denilen koltukta başka bir yolcu olduğunu gördüm. Hostese durumu anlattım. Hostes o koltukta oturan kişinin elinde bilette oturduğu koltuğun numarasının yazdığını ve hatanın yer hizmetlerinde olduğunu söyleyip benim için bir şikayet oluşturulacağını söylediler. Ama daha sonrasında hiçbir yetkili bana bu durumun neden kaynaklandığını açıklayamadı. THY gibi bir kuruluşun benim elimdeki bileti başkasına vermek için bana yalan söylemesine (koltuğun kırık olması) gerek yoktu. Ayrıca bir özürü hak ettiğimi düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Koltuk Sorunu! Görevli Terbiyesizliği!

Aynur

THY

02 Ağustos 2023 06:54

1.512

Türk Hava Yolları TK2826 sayılı 02.08.2023 İstanbul-Trabzon uçuşum sırasında Hostes Hanımdan Koltuk yerimin değiştirilmesine Rica ettim. 2 erkek yolcu ortasında koltukta oturamayacağımı söyledim. Bütün yolcular yerine oturduktan sonra yardımcı olabileceğini söyledi. Yolcular yerine oturunca bir önde...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

THY Satın Aldığım Koltuğu Değiştirdi

Ebru

THY

17 Haziran 2023 22:30

1.312

17 Haziran 2023 saat 16.00 THY firmasından aynı biletleme ile kendime ve yeğenime 5E ve 5F koltuklarını satın aldım. Benim koltuğumu 5E'de bırakıp 8 yaşındaki yeğenimin cam kenarındaki koltuğunu 31A'ya almışlar. Hostese koltuk satın aldığımızı ve yaşı gereği yeğenimle birlikte oturmam gerektiğini bi...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

THY Koltuk Seçimi Ve Mecburi Yolculuk

Zeynep

THY

07 Eylül 2023 21:32

4.675

15 Ağustos 2023 tarihinde Dalaman Havaalanı-İstanbul Havaalanına 19.45 TK 2559 uçuşum vardı. Biletimi gidiş dönüş olarak almıştım ve hem gidiş için hem de dönüş için koltuk seçimi ödemesi yaptım. Uçuşumda bilet değişikliği (THY tarafından yapıldı.) yapıldı ve bende müşteri hizmetlerini arayarak uçuş...

THY Yüzünden 18 Saat Boyunca Hava Alanında Mağdur Edildik

Aytül

THY

31 Ekim 2023 00:53

3.131

Merhaba, 28.10.2023 gecesi saat 01:05 Kıbrıs uçağı herhangi bir sebep belirtmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda havaalanına gelip diğer uçuşlarda yedekten bilet alıp gidebileceğimiz söylendi. Biz de Tekirdağ'dan çıkıp havaalanına geldik 5 saat bekledikten sonra 06:50 uçağı için gör...

Ek Ücretle Aldığım Koltuğum Keyfi Şekilde Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bircesu

THY

05 Kasım 2025 22:13

911

05.11.2025 tarihinde saat 21:40’ta İzmir-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 23G numaralı acil çıkış koltuğunu, ek ücret ödeyerek bir hafta öncesinden satın aldım. Ancak uçuş günü hiçbir gerekçe sunulmadan koltuğum 48g numaralı standart bir koltukla değiştirildi ve 23G’de başka bir yolcunun ...