to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 tarihli, İstanbul–Kayseri seferini yapan TK2012 numaralı Türk Hava Yolları uçuşunda koltuk düzeni ve otu...rma planı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşta, yolcular biletlerinde yazan koltuklarda oturmayıp kendi aralarında kafalarına göre yer değiştiriyorlardı. Bu düzensizlik n
22.06.2026 tarihinde saat 08:10 İstanbul – Ağrı uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan iki çocuk, iki bayan olmak üzere bilet... aldık. Kızımın biletini alırken isminin önüne yanlışlıkla annemin ismini de yazarak, bilette ismin “M** H***” şeklinde görünmesine sebep oldum. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce havaal
22.06.2026 tarihinde saat 08:10 İstanbul – Ağrı uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan iki çocuk, iki bayan olmak üzere bilet... aldık. Kızımın biletini alırken isminin önüne yanlışlıkla annemin ismini de yazmışım, bilette isim “M****** H**** ” olarak görünüyordu. Havaalanına yaklaşık 3 saat önce gelmemize
3/6 3/6/2026 tarihinde Instagram'da THY hikaye bildirimi geldi. Açtığımda THY 100 yıl sebebiyle 100 kişiye uçak bileti y...azıyordu. Detayları inceleyin. THY giriş yapmak istedim, şifre hatalı dedi. Telefon gelen şifreyi girdim. 1 dakika sonra e‑mail geldi: "Miles miles HS 20000 harcama yapılmıştır. Bu
27.05.2026 tarihinde saat 21.35 kalkışlı, İstanbul aktarmalı TK2175 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağı ile Ankara Esen...boğa Havalimanı’ndan Ürgenç’e gitmek üzere yolculuk yapacaktık. Uçağımıza zamanında gidip bagajlarımızı teslim etmemize rağmen, biletimizde yazan 107 numaralı kapıda beklerken kapı
Bugün, 12:20 kalkışlı TK2716 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Kars Harakani Havalimanı uçuşumda yaşadığım süreçte Türk... Hava Yolları tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimde yazan kapı numarasına zamanında gittim, ardından kapı numarasının değiştiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine danışma
Kızımla birlikte yurt dışına seyahat etmek için THY üzerinden bilet almak istedim. 13 Aralık 2025 tarihinde kızım için 4... Ocak 2026 tarihli Ankara–İstanbul–Washington uçuşuna öğrenci bileti satın aldım. Amacım, kızımla aynı uçuşta gitmekti. Ancak 4 Ocak tarihinde kızımla birlikte uçma şansım olmadığı
04.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kotoka Havalimanı’na (Accra) olan THY uçuşum için bilet aldım. Biletimde F...6A kapısı belirtilmişti ve ben de bu kapının bekleme alanında uçağımı beklemeye başladım. Ancak, bekleme salonunda hiçbir ekranda veya anons sisteminde kapı değişikliğiyle ilgili b
Uçuşa 24 saat kala koşulsuz iade yazan biletimi ertelemek istedim. Fakat bilet kesildikten sonra, 24 saat içerisinde değ...işiklik yapabileceğim söylendi. Uçuşun kalkış ve varış noktalarını yanlış seçmişim; biletimin kalkış ve varış noktalarının tersine çevrilmesini talep ediyorum. Türk Hava Yolları'nd
03.05.2025 tarihinde TK 3824 numaralı Ercan Havalimanı – Çukurova Havalimanı seferinde yaşadığım kabul edilemez mağduriy...eti bilgilerinize sunuyorum: Havalimanı personelinden gelen bilgi doğrultusunda koltuk numarasının dikkate alınmayacağı ve rastgele oturulabileceği tarafımıza bildirilmiştir. Ben
Konu: Uçuş Mağduriyeti hakkında Şikayet – PNR: UW5LGZ, TK0980 Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, Eşim Z***** K******... ile birlikte balayımız için 7 Nisan 2025 tarihinde TK0980 sefer sayılı 11:55 Antalya – Kıbrıs Ercan uçuşunuza bilet almış bulunmaktayız. Ancak yaşadığımız ciddi aksaklıklar nedeni
"1 ay sonra valizimi biraz kirlenmiş ama eksiksiz teslim aldım teşekkürler"
Bir arkadaşım Türk hava yollarına bilet almamı rica etti. Yönü İstanbul-Aşkabat gidiş 02.11.2024 Aşkabat - İstanbul dön...üş 12.11.2024 Bende promosyon yazan bileti aldım. Şimdi seçtiğimde promosyon paket olmasına rağmen kesintisiz iade var ve bunu istedik. Sistemden girdiğimde gösteriyor. Sıkıntı şu
11 Ağustos 2024 pazar 18:50 İstanbul Havalimanı Kastamonu uçuşum, saat 19:30'a alındı ve kapı numarası ile ilgili aktarı...m çok geç oldu. Havalimanına çok erken geldiğim halde biletimde yazan ve sonrasında hiçbir şekilde değişiklik bilgisi gelmeyen uçtan uca kapı numarası uzaklığından uçağı kaçırmamak
Mağdur olduğum bir konuyu burada paylaşmak istiyorum. Şikayet etmek istiyorum. Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Aynı za...manda, 16/07/2024 tarihli 17:55 Trabzon uçuşunda mağdur edildim. 16:45'te havaalanındaydım, bütün check-in işlemlerimi yaptım, valizlerimi uçağa verdim. Daha sonra uçağa gittim ve
05/07/2024 tarihinde 20:15 Bişkek uçuşu için saat 17:00 gibi İstanbul havalimanına geldim. Çok fazla beklemeden biletimi... aldım. Ekte fotoğrafını da eklediğim Türk Hava Yolları Bişkek uçağı biniş saati 19:15 yazıyor. Uçağa hangi kapıdan binileceği bilette yazmıyor. Ben arada uçuş bilgi ekranına bakıy
Sao Paulo→İstanbul uçuşumda herhangi bir sebepten iptal etmem gerekirse diye fazla ücret ödeyip kesintisiz iptal olması ...için PrimeFly paketini aldım fakat şimdi iptal etmeye çalışırken bana sadece 339.51 TRY geri ödeme yapılacağı yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel uçuş kurallarında sadec
TK 2554 sefer sayılı İstanbul-Dalaman uçuşum için G1G kapısına gittim; biletimde yazan buydu. Ancak saat geldiğinde kapı...lar açılmadı. Yetkili bir kişiyi bularak durumu sorduğumda, uçağın kapı numarasının değiştiğini öğrendim. 'Bana bunun bildirilmesi gerekmez miydi?' diye sordum. 'Kaç saattir burada
Merhaba. Kızım C***** D***** bugün 14:50'de Düsseldorf Havalimanı'ndan İstanbul'a uçmak için havalimanına geldi. Kızımın... biletinde yazan bagaj hakkı 40 kg. Yanlışlık olmasın diye Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradık, teyit ettirdik. Bugün havalimanında bagajı tartıp 34 kilo olduğu için 2 ki
TK 2242Sefer sayılı İstanbul-Şanlıurfa uçuşum için G2A kapısına gittim; biletimde yazan buydu. Ancak saat geldiğinde kap...ılar açılmadı. Yetkili bir kişiyi bularak durumu sorduğumda, uçağın kapı numarasının değiştiğini öğrendim. 'Bana bunun bildirilmesi gerekmez miydi? ' diye sordum. 'Kaç saattir bura
Türk Hava Yolları'ndan uçak biletimi alırken kapının değişebileceğini kontrol etmem gerektiği konusunda hiçbir şekilde b...ilgilendirilmedim. Üç saat öncesinden havalimanına gidip, bir saat öncesinden biletimde yazan doğru kapıda bekliyordum. Ancak orada sorabileceğimiz bir görevli yoktu. Uçuşuma 25 da
Gaziantep-İstanbul uçuşum olan TK2229 numaralı uçağa koltuk check-in yaparken 17A, 16A, 16B ve 16C koltukları atandı; bu... hususta e-posta geldi. Sonrasında bileti yazdırırken koltuklar değişti; koltuklar 16B, 16C, 16D ve 15F oldu. Tarafınızca yapılan bu hatanın düzeltilmesini istiyorum, aksi halde ya
TK2020 sefer sayılı İstanbul-Kayseri uçuşum için saat 6:00'da G5A kapısına gittim; biletimde yazan buydu. Ancak saat 6:2...0 olduğunda kapılar açılmadı. Yetkili bir kişiyi bularak durumu sorduğumda, uçağın kapı numarasının değiştiğini öğrendim. 'Bana bunun bildirilmesi gerekmez miydi?' diye sordum. 'Ka
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildiği için çok teşekkür ederim"
Bugün 20:30 Ankara-Antalya uçuşuna Anadolu Jet THY firmasından aldığım bile...t için, 18.15 te hava limanına geldim. Valizimi verdikten sonra kontuara ge
