to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları mobil uygulamasından 23.12.2023 günü için 12:25 helsinki-İstanbul tek yön uçuşuna bilet almak istedim. Her bilgiyi doldurdum en son ödeme aşamasında da her şey sorunsuz gidiyordu. Bankanın doğrulama işlemini yaptım ve bankadan para kesildi uygulama beni bilet ekranına yönlendirirken bir sorunla karşılaşıldı dedi ve biletiniz iptal oldu mesajı geldi. Ancak bankamdan parayı çekti.
Bankam ile konuştuğumda THY'nin parayı aldığını (tuttuğunu) belirtti ve bir şey yapamayacaklarını söyledi, THY ise böyle bir rezervasyon ya da bilet gözükmediğini söyledi. Paramın derhal iadesini istiyorum. Her zaman THY tercih ederdim ancak paraya el koyup edip bileti oluşturmamak ne demek! Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Bu resmen haksızlık.
Türk Hava Yolları'ndan 03.08.2023 tarihinde 3300 TL tutarında bilet aldım ve aynı gün iptal ettim. Tutarı iade ettiler fakat ben onu banka üzerinden taksitlendirmiştim. Tutar iade olarak gözüküp birbirini nötrlese de taksitlerim çekilmeye devam etti. THY bana taksit işlemlerinin iadesinin taksit tak...
Türk Hava Yolları'ndan 27.12.2024 tarihinde uçak bileti aldım, ancak işimin erken bitmesinden dolayı 27.12.2024 tarihli uçuşu 26.12.2024 tarihiyle değiştirmek istedim. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bu değişikliği yapmak istedim, ancak yapılan görüşme neticesinde bileti değiştiremed...
Bugün Türk hava yollarından uçak biletimin dönüş biletimin tek taraflı iptal edildiğini ile ilgili geri bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletin iptal edildiğini isterseniz başka tarihe dönüş bileti alabileceğim iletildi. Bende tamam diyerek kabul ettim. Uçuşu aradığını fakat temmuz a...
20.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Gaziantep hattına bilet aldım. Uygulamada seçtiğim tarih 23.08.2025 olmasına rağmen, ödeme ekranında sistem tarihi bir gün önceye, yani 22.08.2025’e çekmiş ve bunu fark etmedim. Bileti aldıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde uçu...
Türk Hava Yolları müşteri kaybetti. Bilet aldım En Uygun uygulamasından, istediğim tarihi seçtim. Bu daha önce de başıma geldi. Tarihi bir hafta sonraya attı ve fark ettim. Aradım, iptal ve iade yapamıyoruz diyorlar. 2.700 TL'ye aldığım biletin sadece 133 TL'sini iade edebiliriz diyorlar. Siz dalga ...
Yorumlar