to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları'ndan Chicago'ya gidiş dönüş bileti aldım. Herhangi bir iptal durumunda paramı iade almak istediğim için Türk Hava Yolları'nı aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, kesintisiz iade almak istiyorsam Prime Fly şeklinde bilet almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine güvenerek biletlerimi aldım. Fakat dönüş biletim için para iadesi almak istediğimde, ödediğim fiyatın çok altında bir tutarı bana ödeyebileceklerini bildiriyorlar. 20 bin tl üzerinde bir ücret ödemiş olduğum halde bana 13.748,75 TL iade yapabileceklerine dair mail gönderdiler. Yapmış olduğum geri bildirim sonrasında, bu yapılan şey nedir? O gün bilet alırken dönüş bileti için ekran fotoğrafı aldım. O gün en uygun uçak bileti 15.424,75 TL iken benim seçmiş olduğum Prime Fly nasıl olur da ekonomi sınıfından daha uygun oluyor? Telefonda bir saatten fazla konuştum fakat biletleri görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Kesintisiz iade var diye yanlış bilgi verip beni yanılttılar. Şimdi de bir çözüm bulmuyorlar! Bu durumdan şikayetçiyim. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım eğer bu durum herhangi bir çözüme ulaşmazsa! Ekran fotoğrafını ekleyeceğim.
Türk Hava Yolları'ndan ailem için gidiş ekonomik paket 5 tane uçak bileti satın aldım. Dönüşte yine 5 tane primefly (kesintisiz iade yazan, esnek bilet) satın aldım. Gidişim kesin, dönüş tarihimiz gezideki iyi vakit geçirmemize göre kesin surette değişeceğinden iptal edilebilir, değiştirilebilir, ke...
Türk Hava Yolları'ndan İstanbul-Miami, Miami-İstanbul gidiş dönüş uçak bileti aldım. Miami'ye geldim ve seyahatimde değişiklik olduğu için Prime Fly kesintisiz iade özellikli biletimi iade etmek istediğimde, biletime ekonomi özellik işlemi yapılıp kesintisiz iadem yapılmıyor. Bileti almadan önce müş...
Türk Hava Yolları'ndan Amerika'ya 16 Temmuz 2024 tarihinde gitmek üzere gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidişimle ilgili tarih kesin olduğu için gidiş biletimi normal bir bilet olarak aldım ancak dönüş tarihim net olmadığı için dönüş biletimi Primefly olarak, normalinden daha fazla ücret ödemek...
Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...
Türk Hava yollarından bilet aldım. Dönüş tarih kesin olmadığı için 60 euro fazla ödeyip primefly bileti aldım cezasız değişim internet sayfasında yazdığı için. Günlerce aramama rağmen, artı şikayet için THY geri bildirim yazmama rağmen yardımcı olmadılar. Herhangi başka tarihe atmak istediğimde 9000...
Yorumlar