to read complaints and reviews, or file yours.THY 'nın Niteliksiz Personeli
30.12.2023'de tk7042 numaralı Ankara-Batman uçuşunda saat 17.05'te Batman'da olmamız gerekirken, hava şartları dolayısıyla saat 18.30'da Elazığ'a inmek zorunda kaldık. Elazığ havalimanına indikten sonra bizi karşılayan sorumlu Türk Hava Yolları personeli ö**** ö*****, üslubu ve sorumsuzluğuyla tüm yolcuları mağdur etti.
Elazığ'dan Batman'a otobüs ayarlandığını, fakat farklı illere giden yolcuların gece 11'de Batman'a varmasının ve o saatte Batman'dan otobüs kalkmamasının 'bizim problemimiz değil' şeklinde sorumsuzca açıklamalarda bulundu. 'beni istediğiniz merciye şikayet edebilirsiniz' şeklinde laubali bir üslupta yolcularla konuştu ve sonra sorularımızı cevaplamadan ayrıldı.
Hava durumunun sizlerin elinde olmadığının farkındayız; fakat bu gibi durumlarda Türk Hava Yolları'nın mağduriyetimizi gidermemesi ve iletişim kurma becerisi olmayan personelleri bünyesinde barındırması, sizin gibi bir şirkete yakışmayan bir durumdur.
