Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

THY Miles & Smiles Hakkında Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

Münevver
10 Aralık 2024 18:26
1.386

Türk Hava Yolları'nın Miles & Smiles programında 40 binden fazla olan millerim, 09.12.2024 tarihinde saat 16:56'da hacklendi ve hepsi kullanıldı. Bunun bildirimi bana geldiği gibi, 'İşlem size ait değilse müşteri hizmetlerini arayın' yazıyor. Arayıp söylememe rağmen, 'Mailinizden onay verilmiş' denilerek millerim iade edilmedi. Kendi sisteminizdeki açıklarınızı bize mal edemezsiniz. Aradığımda 'Sizin gibi sorun yaşayan müşterilerimiz var' denildi, buna rağmen iade yapılmıyor. Kredi kartım kayıtlı olsa oradan biletleme de yapabilirlerdi. THY gibi bir kurumun böyle sistemsel bir açıklığının olması inanılır gibi değil. Mail adresimden onay verildiği yazılmış, kimse başka hesaplardan mailime girmemiş. Sizin sisteminize girip bana gönderilen mailden kodu yazmışlar ve buna rağmen mail adresimi değiştirmem isteniyor. Anında aradım, sizi işlemi neden iptal etmediniz? Kimlerin girdiğini sisteminizden zaten görebiliyorsunuz. Eğer sorun çözülmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. TK 11976488 geri bildirimim.

Münevver
11 Aralık 2024 10:56

Yeni mail adresi ve telefon numarası istediler yeni adres oluşturmak için bugünde kimlik fotoğrafımı istiyorlar anlamakta gerçekten zorlanıyorum zaten sisteminizde güvenlik açığı var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Cemil
09 Aralık 2024 12:07
2.384
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Salim
26 Aralık 2024 14:57
1.644
THY Hesabımdan Çalınan 42.000 Milin İadesi Talebi
THY Hesabımdan Çalınan 42.000 Milin İadesi Talebi

THY Hesap Güvenliği Ve Mil Sorunu

Füsun
23 Aralık 2024 15:26
2.878
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Öykü
12 Şubat 11:33
4.163

Mano
26 Aralık 2024 17:09
2.367
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri