to read complaints and reviews, or file yours.THY Miles And Smiles Millerin Yok Edilmesi
Miles and smiles tk455590743 numaralı hesabımdan uçuş millerimi Shell Smart puana dönüştürürken dönüştürdüğüm tüm miller, Smart card (Shell Club Smart kart numarası 70044103305414115) numarası ile eşleşmediği gerekçesiyle çöp oldu. İlgili firmaya şikayet yazdığım halde maalesef 'olumlu yanıt veremiyoruz' diyerek mail attılar.
Madem puanlar eşleşmeyen numaraya transfer edilemiyor, o zaman sistemin hata vererek beni uyarması gerekmez mi? Bu yapılan resmen yanıltmaca! Durduk yere tüm puanlar yok oldu. Acilen puanlarımın hesabıma geri yüklenmesini bekliyorum!
1750 * 8 yani toplam 14000 mil. Sistem izin vermediği için 8 parça halinde transfer etmeye çalıştığım ama yok edilen toplam 14000 milimin geri yüklenmemesi durumunda mağduriyetimin her mecrada sonuna kadar takipçisi olacağım.
Ekleme: yok edilen ve geri veremeyecekleri söylenen miller yaklaşık 2400 küsur TL'ye tekabül ediyor.
2 gündür hala bir cevap bir gelişme yok, aldıkları millerimi yok ettiler* kimseye tavsiye etmeyeceğim. Miles and smiles pişmanlıktır. Tüm garanti MS vs kartlarımı iptal edeceğim. Kaptığınız paramı da helal etmiyorum. Daha anlaşılır dille yazmıştım ancak sistem bazı kelimelere izin vermiyor!
