to read complaints and reviews, or file yours. 
Miles and smiles tk455590743 numaralı hesabımdan uçuş millerimi Shell Smart puana dönüştürürken dönüştürdüğüm tüm miller, Smart card (Shell Club Smart kart numarası 70044103305414115) numarası ile eşleşmediği gerekçesiyle çöp oldu. İlgili firmaya şikayet yazdığım halde maalesef 'olumlu yanıt veremiyoruz' diyerek mail attılar.
Madem puanlar eşleşmeyen numaraya transfer edilemiyor, o zaman sistemin hata vererek beni uyarması gerekmez mi? Bu yapılan resmen yanıltmaca! Durduk yere tüm puanlar yok oldu. Acilen puanlarımın hesabıma geri yüklenmesini bekliyorum!
1750 * 8 yani toplam 14000 mil. Sistem izin vermediği için 8 parça halinde transfer etmeye çalıştığım ama yok edilen toplam 14000 milimin geri yüklenmemesi durumunda mağduriyetimin her mecrada sonuna kadar takipçisi olacağım.
Merhaba. THY internet sitesindeki miles and smiles hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum deyince kod gönderilmemekte. Müşteri hizmetlerini arayınca talep ilet sayfasına sorunumu yazmamı istemekte. Geçmiş uçuşlarımın millerini kaydetmemek için hesaba giriş yapmak istediğimi söylediğimde bana bi...
THY ile yapılan uçuşlarda kazanılan Miles&Smiles puanlarının sadece THY uçuşları için değil, anlaşmalı olduğu Star Alliance uçuşlarında da geçerli olduğu web sayfasında belirtilmektedir. Bu grupta yer alan ANA ile yaptığım uçuşu eklemek için talepte bulunduğumda sistem hata verdi. Müşteri hizmetleri...
Bana ait olan Miles & Smiles uçuş programı üyeliğim başkası tarafından hacklendi. "Şifreniz başarıyla değiştirildi" mesajı gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım ancak bana geri bildirim formu doldurmamı söylediler ve son harcamalarımın Teknosa ve LCW'de olduğunu belirttiler. Müşteri temsilcisi, b...
Yıllardır Türk Hava Yolları Miles&Smiles müşterisiyim. Hem anlaşmalı kredi kartlarını kullanarak hem de uçuş yaparak mil kazanmaktayım ve bunları tekrar harcama yaparak uçuş yapmaktayım. Kazandığım millerle ödül bilet almak için, millerimi kontrol etmek için dün hesabıma giriş yaptım ve tam hatırlam...
THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanıldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işle...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.581 
Bilet 7.550 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 991 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 770 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 166 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar