to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Miles and Smiles üyesi oldum ve yaptığım uçuşla mil kazandım. Eylül ayından bu yana henüz bir sene bile olmamışken Miles and Smiles millerim sebep gösterilmeden silinmiş. Millerimin neden silindiğine dair çağrı merkezini aradığımda sebebini söyleyemiyorlar. Sebepsiz yere silinen millerin geri verilmesini istiyorum.
Bu kadar kötü bir müşteri yaklaşımı görmedim.
Türk Hava Yolları'nın Miles & Smiles üyesiyim ancak geri dönüş alamıyorum, ilgi ve alaka göremiyorum; eskiden böyle değildi. Yurt dışı uçuşumu tepki olarak başka bir havayolu şirketinden aldım. Dört ay önce aldığım bileti değiştirmek istedim. Farkını ödemek veya ileri bir tarihe ertelemek istedim fa...
Türk Hava Yolları'nın sunduğu Miles&Smiles programını kullanıyorum ancak bir şekilde ben harcamama rağmen mil puanım sürekli kullanıyor ve puanım düşüyor. Bu konuyu THY Geri Bildirim sayfasına yazıyorum ve bana lütfen bir müşteri temsilcisi ile dönüş yapın diyorum, bana sevgi pıtırcığı modunda yanıt...
Türk Hava Yolları'nın 24 Kasım 09:30 (Bilet No: 235 2145 4338 66/2) tarihindeki Dubai uçuşu sonrasında Miles&Smiles üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hemen havalimanındaki ofise THY üyelik işlemleri için başvurdum. Oradaki çalışanlar, THY'nin internet sitesinden geri bildirim oluşturmamı isted...
Türk Hava Yolları Haksız yere Miles & Smiles program üyeliğimi iptal etti. Yıllardır Türk Hava Yollarını kullanırım. Hem şirketten hem sosyal çevremden 10'larca kişiyi hem THY ile uçuşa ikna ettim hem de miles & smiles programına üye olmaya ikna ettim. Firmanıza saygı duyardım ama son zamanlarda per...
THY miles smile üyeliğimi haksız yere kapattı. Tk448129517 üyeliğimi yaklaşık 8/9 senedir kullanıyorum son dönemde aktif kart kullanımı ve uçuş gerçekleştirdim. Millerimi kontrol etmek istediğimde üyeliğimin iptal edildiğini geri bildirim yapmam gerektiğinin bilgisini aldım. Yaptığım tüm geri bildir...
Yorumlar