to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı uçuşumun dönüş biletinin tarifesi değiştirildi. Direk uçuş otomatik olarak aktarmalıya çevrildi. Havaalanında biletiniz yok denildi. Biletleri gösterdim, kontrol ettiler ve sadece ilk uçuş için yardımcı olacağız dediler. Aktarma yerinde yeniden bilet aldım. Defalarca yazışma sonucu para iadesi yapacaklarını söylediler. İzmir havaalanına gittim, paramız yok dediler. İade için kimlik fotokopisi, banka dekontu, bilet vs. Mail ile istediler. Nihayetinde ödemeyi yaptılar ama ödeme yapana değil bilet sahibi personellere yaptılar. İşten ayrılan bir personelimizden parayı geri alamadım. Uçağa koşuşturma hikayemi, birçok temsilci ile geçen diyalogları, yalancı ya da hatayı yapanın ben olduğum durumuna düşürüldüğümü, kontrolde kalan içeceklerimi vs her şeyi anlattım, ama mağduriyetimi gidermediler. Ceza ödemeyi kabul etmediler. Yaptıkları yanlarına kar kaldı.
Benim bugün İzmir-Ağrı arası aktarmalı uçuşum vardı. Yarın KPSS için mutlaka gitmem gerekiyordu. İzmir havalimanına 8.30'da gittim. 10.05'te gece uçağına binecektim. Check-in yapmaya gittik, ancak bizi Ağrı uçuşu aktarması değiştiği için yönlendirdiler. Görüşmeye gidince oldukça kaba davrandılar. Ge...
Bugün Ankara'dan İstanbul'a uçağım vardı oradan da yurt dışına biletimiz vardı. 5 dakika geç kalmamdan kaynaklı artık alamıyoruz dediler ve tekrar bilet işlemleri için bilet satışa yönlendirdiler ve bir sonraki uçak için 27.000 TL ücret istediler ben de absürt rakamdan dolayı bir başka firmadan İsta...
10.06.2023 Tarihinde İstanbul havalimanından İzmir'e gitmek üzere biletimi aldım ve havalimanına zamanından önce gittim. Giriş işlemlerimizi tamamladık ve bizi kapıya yönlendirdiler. Eşim ve 2 çocuğumuzla birlikte kapıya gittik, ancak THY uçağı için kapı değiştirilmiş ve bununla ilgili bir anons yap...
05.09.2025 tarihinde 2 adet 00:50 uçuşu için Trabzon'dan İstanbul'a Türk hava yollarından bilet aldım. Check-in yapmak istediğimde kontuardan yapacağım uyarısı aldım hemen müşteri hizmetlerini aradım. Çünkü sabah Avrupa turum vardı ve biletlerini almıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra bi...
Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...
Yorumlar