On Dijital Kimlik Yenileme Sürecinde Fiziki Yenileme Gerektiği Uyarısı Sürekli Çıkıyor

On Dijital üzerinden kimlik yenileme işlemimi tamamlamaya çalışırken sistem sürekli “fiziki yenileme gerekli” uyarısı veriyor, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmuyor. Uygulama içinde kayıt tamamlama aşamasında takılı kalıyorum ve işlemimi ilerletemiyorum.

On Dijital’in bu uyarının nedenini açıkça belirtmesini, kimlik yenileme ve kayıt tamamlama işlemlerimi dijital ortamda sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum. Şu an aktif kimlik kartımla hastanelerde dijital işlemler dahil tüm işlemleri yapabiliyorum.