to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaptığım iş seyahatimin biletini kurumsal fatura olarak kesmeyi reddediyorlar. Son dakika uçuş değişikliğine karşı fatura kesme işlemi için uçuşumun tamamlanmasını beklemiştim ve seyahatimi tamamlar tamamlamaz talepte bulundum ancak kendi kafalarından uydurdukları yeni bir kural nedeniyle faturayı firmama kesmiyor. Olacak iş değil. Çok basit bir işlemi neden bu kadar abartıyor akıl alır gibi değil. İleriye gideceklerine, THY'yi her gün daha kötüleştiriyorlar, yazık!
THY tarih hatası yaptığım 7 kişilik biletlerimizi müşteri memnuniyeti adı altında değişiklik yapacaklarını söylediler. Yeni bilet kestikten sonra önceki biletlerimizi iptal edeceklerini söylediler. Bende yeni biletleri müşteri hizmetlerini arayarak onayladıktan sonra kestim bir sıkıntı yok 7 iş günü...
Türk Hava Yolları web sitesinden almış olduğum ABD gidiş dönüş uçak biletine, is seyahati olması nedeniyle e-fatura istedim. Bileti alır almaz, canlı desteğe bağlanıp efaturayı nasıl alacağımı sordum. Bana uçuşlar tamamlandıktan sonra fatura bilgilerini güncellemem gerektiğini ve e-fatura nin bütün ...
Türk Hava Yolları dan aldığım 01/07 tarihli 04:05 saatli Samsun İstanbul uçuşu operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildiğinin ve bilet değişikliği veya iadesi yapılabileceğinin bilgisi geldi. Bende müşteri hizmetlerini arayıp o gün sabahtan İstanbul'da olmam gerektiğini ve aynı gün 8:35 teki uçuş ...
THY sürekli rötar yapmaya başladı. Operasyonel sebepler (artık her ne ise) 18.55 İzmir-İstanbul uçağı iptal oldu. Yerine bilet değişikliği yapmak istedim sadece business uçuş seçeneği sunuyorlar ve yerine 2000 TL civarı ücret istiyorlar. Uçağı iptal eden sizsiniz, sadece business uçuş seçeneği sunan...
Türk hava yollarından 28-04-2024 tarihinde uçak bileti aldım. 3 Mayıs tarihinde bireysel faturamı kurumsal faturama çevirmek için müşteri ilişkileri departmanı ile görüştüm kurum bilgilerimi aktarmama rağmen herhangi bir düzenleme sağlanmadı. Akabinde geri bildirim oluşturmam söylendi oluşturduğum g...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.581 
Bilet 7.713 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.064 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 745 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 18
Yorumlar