to read complaints and reviews, or file yours.29 Eylül 2026 tarihinde TK2631 sefer sayılı Malatya – İstanbul 08.30 uçuşunda, uçağa sağlam teslim ettiğim Joell 2420 Tr...endy çift yönlü bebek arabam, uçuş sonrasında bagaj tesliminde kırık ve kullanılamaz halde tarafıma ulaştırılmıştır. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki bagaj hizmetleri birimin
8 Eylül 2026 tarihli TK 1931 sefer sayılı İstanbul – Londra Heathrow uçuşumuzda yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Uça...ğımız yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak havalandı. Londra Heathrow varışına yaklaşık 20 dakika kala, kaptan anonsuyla hava koşulları veya yoğunluk benzeri bir gerekçeyle Londra y
20 Ağustos tarihli, 2352529177664 numaralı biletime ait faturayı yaklaşık 20 gündür alamıyorum. Türk Hava Yolları’nın e-...bilet fatura sayfasına defalarca girmeme rağmen sistem boş bir sayfa açıyor ve fatura oluşturulamıyor. Bu süreçte online işlemler, mobil uygulama, çağrı merkezi ve diğer tüm kanal
28.06.2026 tarihli TK2643 ve TK1463 seferli uçuşlarımız için eşim, ben ve iki çocuğum adına online check-in işlemi yapar...ken sistemde ciddi bir sorunla karşılaştım. Eşim ve bir çocuğum için check-in işlemi onaylanırken, benim ve diğer çocuğumun işlemi tamamlanmadı. Bunun üzerine THY müşteri hizmetle
THY Miles&Smiles hesabımdan 10 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden 10.100 mil alındı. Mail hesabıma, sehven verilen mil miktarı ifades
"Bugün valizim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
Türk Hava Yolları'nın CIP hizmeti faturası konusunda yanlış bilgilendirme yapmaları ve personellerin tüm işlemlerden bir... haber olması kadar gülünç bir durum görmedim. Personelim ile birlikte CIP ücretini ödeyerek 6 uçuş gerçekleştirdim. Tüm bu uçuşlar öncesinde fatura talep etmeme rağmen bana müşter
10 Şubat 2025 tarihinde Medine-İstanbul-Sinop uçuşumuz Sinop yerine Kastamonu olacak şekilde değiştirildi. Toplam 5 yolc...uyduk ve İstanbul Havalimanı'nda 10 saatten fazla süre bekledik. Acıktığımız için Duty Free'den bisküvi, çikolata vb. Aldım. THY yemek masraflarımızı üstlenmedi. Valizlerimiz Kasta
13.11.2024 tarihinde, TK1528 numaralı uçuşumda gerçekleştirdiğim seyahatim esnasında valizim hasar görmüş ve kırılmıştır.... (2024240464 numaralı başvurum ile) hasarı fark ettiğim anda, ilgili departmana bildirimde bulunarak tazminat talebinde bulunmam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Bu doğrultuda ger
Türk hava yollarından 28-04-2024 tarihinde uçak bileti aldım. 3 Mayıs tarihinde bireysel faturamı kurumsal faturama çevi...rmek için müşteri ilişkileri departmanı ile görüştüm kurum bilgilerimi aktarmama rağmen herhangi bir düzenleme sağlanmadı. Akabinde geri bildirim oluşturmam söylendi oluşturduğum g
THY kurumsal fatura biletleme işlemi. THY'den IST-Zagreb gidiş dönüş bileti almaya çalışıyorum fakat kurumsal fatura olm...ası gerekiyor. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak kimsenin bununla ilgili bir bilgisi yok. Ne bir yere yönlendiriyorlar ne de başka bir şey. Tek çözüm telefondan biletleme. N
Yaptığım iş seyahatimin biletini kurumsal fatura olarak kesmeyi reddediyorlar. Son dakika uçuş değişikliğine karşı fatur...a kesme işlemi için uçuşumun tamamlanmasını beklemiştim ve seyahatimi tamamlar tamamlamaz talepte bulundum ancak kendi kafalarından uydurdukları yeni bir kural nedeniyle faturayı f
