THY kurumsal fatura

Türk Hava Yolları'nın CIP hizmeti faturası konusunda yanlış bilgilendirme yapmaları ve personellerin tüm işlemlerden bir haber olması kadar gülünç bir durum görmedim. Personelim ile birlikte CIP ücretini ödeyerek 6 uçuş gerçekleştirdim. Tüm bu uçuşlar öncesinde fatura talep etmeme rağmen bana müşter...

10 Şubat 2025 tarihinde Medine-İstanbul-Sinop uçuşumuz Sinop yerine Kastamonu olacak şekilde değiştirildi. Toplam 5 yolcuyduk ve İstanbul Havalimanı'nda 10 saatten fazla süre bekledik. Acıktığımız için Duty Free'den bisküvi, çikolata vb. Aldım. THY yemek masraflarımızı üstlenmedi. Valizlerimiz Kasta...

13.11.2024 tarihinde, TK1528 numaralı uçuşumda gerçekleştirdiğim seyahatim esnasında valizim hasar görmüş ve kırılmıştır. (2024240464 numaralı başvurum ile) hasarı fark ettiğim anda, ilgili departmana bildirimde bulunarak tazminat talebinde bulunmam gerektiği tarafıma iletilmiştir. Bu doğrultuda ger...

Türk hava yollarından 28-04-2024 tarihinde uçak bileti aldım. 3 Mayıs tarihinde bireysel faturamı kurumsal faturama çevirmek için müşteri ilişkileri departmanı ile görüştüm kurum bilgilerimi aktarmama rağmen herhangi bir düzenleme sağlanmadı. Akabinde geri bildirim oluşturmam söylendi oluşturduğum g...

THY kurumsal fatura biletleme işlemi. THY'den IST-Zagreb gidiş dönüş bileti almaya çalışıyorum fakat kurumsal fatura olması gerekiyor. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak kimsenin bununla ilgili bir bilgisi yok. Ne bir yere yönlendiriyorlar ne de başka bir şey. Tek çözüm telefondan biletleme. N...

Yaptığım iş seyahatimin biletini kurumsal fatura olarak kesmeyi reddediyorlar. Son dakika uçuş değişikliğine karşı fatura kesme işlemi için uçuşumun tamamlanmasını beklemiştim ve seyahatimi tamamlar tamamlamaz talepte bulundum ancak kendi kafalarından uydurdukları yeni bir kural nedeniyle faturayı f...

THY 'nın 1000 mil uçak biletine dönüştürülürken transfer ücreti olarak alınan 20 USD zaten 1000 milin Tl karşılığından çok düşüktür. Bu nedenle THY gibi kurumsal bir firmanın yurt içi ve yurt dışı bilet alımlarında bu transfer ücretini gözden geçirmesi gerekir. İnternet sayfasında bu konuda açık bir...

27.09.2023 tarih İzmir kalkış Ankara aktarmalı ağrı'ya varış bilet aldım. Dönüş için ise 28/09/2023 235 235 2580033360 herdem e**** esb, 28/09/2023 624 624 2398609827 herdem e****esb AYT enuygun.com üzerinden Antalya'ya varış bilet aldım. Fakat 27.09.2023 tarihli İzmir uçuşum tk7096 Ankara (esb) 11:...

Yapmış olduğumuz seyahatte yeni almış olduğumuz valize zarar verilmiş, buna istinaden gerekli tutanaklar tutulup resimler çekilmiştir. Akabinde tarafımızdan fatura, resim ve diğer dökümler alınmıştır. Dosyamızın incelenmesi sonucu tazminatın birimine yönlendirme yapılmıştır ve gelen cevapta vermiş o...

9 Temmuz tarihli Piriştina-İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları valizimin tekerleğini kırdı ve valizim ezilmiş. Şikayetime rağmen fatura isteniyor. Ben ürünü faturalı almadım. Faturası yoksa valizi tamir ettirip onun faturasını ya da tamiri mümkün değilse mümkün olmadığına dair imzalı kaşeli belge is...

THY bilette t. C. Doğru olmasına rağmen isim değişikliği yapmadığı için aynı koltuğu gidiş-geliş için ikişer defa daha sattı. PNR kodu REC2XE olan Van-İstanbul için gidiş geliş için 4 adet bilet aldık. Ancak yanlışlıkla t. C. Doğru olmasına rağmen sadece isimler yanlış yazıldı. Esat e**** olması ger...