to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 7 ay önce Türk Hava Yolları valizimi kırdı. Hem valizim kırıldı hem de valizin fermuarı yırtıldığı için eşyaların döküldü. O günden beridir faturalar, kırık valiz görselleri, valiz için bilir kişi raporu bir sürü şey istediler. Hepsini yaptım. (Herkesin yapamayacağı bir şey arkadaşlar başkası olsa vazgeçerdi, Valizi kırılan a*** amca ne yapacak? ) Valizimle birlikte kaybolan eşyalarımı aldığım tarihteki fiyatları (şu an birkaç katıdır) 25 bin tl gibi bir tutara denk geldi. THY hiçbir şey yapmadı beni aramadı mail atmadı ulaşmadı. Ben aradım bir sürü zaman harcadım çünkü bir firma bir Türk vatandaşının hakkını göz göre göre yok edemez. Sonuç olarak 5 ay sonra bana bir teklifte bulundular. Amortisman bedeli olarak 7500 TL önerdiler. Düşünün kırılan valiz büyük boy tekerlekli bir valiz oldukça kaliteliydi. İtiraz ettim. Amortisman bedelinin neye göre hesaplandığını hangi kuralların geçerli olduğunu sordum. 2 aydır cevap yok. Gönderdikleri teklifi kabul etmediğimi defalarca belirttim ve bilgi istedim. Neye göre hangi kurala göre bu fiyatı belirlediniz diye yazılı olarak sordum. Şu an 7. Aydayız bugün tekrar aradım. Dosyam kapanmış. 7.500 TL'de alamıyormuşum. Bilgi veremezlermiş şirket içi bir konuymuş. 7 aydır çözemedikleri bir sorunu bilgi vermeye bile gerek duymadan kapatmışlar. Sizce bu adil mi? 2025175**
THY, 2 ay önceki uçuşumda kırılan, kullanılamayacak haldeki valizin güncel bedelinin neredeyse 5'te 1'ini vermeyi teklif etmesine rağmen, uğraşmamak için kabul ettim. İki ay oldu hala ödeme yok! Takip sistemlerinde ödemenin gerçekleştiğini yazdılar ancak ödeme gelmediği için dekont istedim. Uyarıyı...
Türk Hava Yolları valizimi kırdı ve valizin şu an bende olmayan faturasını talep etti ki ben bu valizi 2 sene önce almıştım şu anki fiyatı iki katından bile fazla. Şikayet oluşturun dediler oluşturdum, aradan neredeyse bir ay geçti. Daha yeni geri dönüş yapıldı. Valizin faturası, tadilat faturası y...
Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul Malatya seferi sonrasında bagajımı aldığımda çantamın tutulacak kısmının çekilerek kopartılmış olduğunu gördüm ve form doldurdum ve ayrıldım. Birkaç çanta tamircisine sormama rağmen hepsi bana tamir edilemez dediler. Bunun üzerine tekrar THY web sayfasında has...
THY üzerinden İstanbul-Viyana uçuşunda teslim ettiğim bagaj kırık bir şekilde elime ulaştı. Viyana da yetkili bir yerde hemen rapor tutturdum bu konuyla ilgili. Valiz bedeli soruldu valizi 80 euro ya aldığımı söyledim. İşlemleri THY üzerinden ilerlettim. Bana mail atıldı 56 euro teklif ediliyor. Ben...
THY uçuşu sonrası valizim hasar gördü, hâlâ geri dönüş yapılmadı. 15 Ocak 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim THY uçuşumun ardından valizim ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edildi. (Dosya No: ASRTK24220) düzenlenerek valiz hasarının inceleneceği bildirildi. Üzerinden aylar geçmesine rağmen ne arand...
Yorumlar