to read complaints and reviews, or file yours. 
THY uçuşu sonrası valizim hasar gördü, hâlâ geri dönüş yapılmadı. 15 Ocak 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim THY uçuşumun ardından valizim ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edildi. (Dosya No: ASRTK24220) düzenlenerek valiz hasarının inceleneceği bildirildi.
Üzerinden aylar geçmesine rağmen ne arandım ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Şikayet kaydımı oluşturmama ve ellerinde tüm bilgiler mevcut olmasına rağmen sürecin tamamen askıda bırakılması hayal kırıklığı yaratmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve valizle ilgili tazminat ya da onarım konusundaki işlemlerin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
THY gibi kurumsal bir markanın bu şekilde iletişimsiz kalması ve çözüm sunmaması ve milleti bu kadar mağdur etmesi oldukça şaşırtıcı.
Dosya No: ASRTK24220
Uçuş Tarihi: 15 Ocak 2025
18 Ekim 2023 tarihinde THY ile İstanbul-İzmir uçuşum sırasında valizim hasar gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve faturalar, bagaj f...
Türk hava yollarıyla İstanbul aktarmalı yaptığım uçuşta ilk önce bagajımız kayboldu. Daha sonra bulunan bagaj tarafıma teslim edildi. Fakat farklı şehirde olduğumuz için kargoyla elimize ulaştı ve valizimizin bir tanesi kırıktı. Kargo firması teslim aldıklarında kırık olduğunu tutanak tuttuklarını b...
02/11/2023 tarihinde THY ile Marsilya havalimanına bir uçuş gerçekleştirdim. Marsilya havalimanında banttan valizimi aldığımda hasarlı olduğunu gördüm ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Valizin fotoğrafları ile tutanakları THY'nin bagaj aksaklık birimi sayfasından THY'ye ilettim. Birkaç gün s...
29 Ocak 2025 Tokat-İstanbul arası uçuşumda inişten sonra valizimi yırtılmış bir şekilde teslim aldım. Oradaki Türk Hava Yolları'na gittiğimde bana yeni bir valiz veya geri bildirim ile değerini talep edebileceğimi söylediler. Bana sundukları valizler kendi valizim ile kesinlikle aynı değerde olmadığ...
THY – Hasarlı Valiz Teslimatı (TK2737 – 04.10.2025) 04 Ekim 2025 tarihinde TK2737 sefer sayılı uçuşla gerçekleştirdiğim yolculuk sonrası, tarafıma teslim edilen valizim hasar görmüş durumdaydı. Valizde kırık olmamakla birlikte, ezilme, çizilme ve gövde deformasyonu oluşmuştur. Durumu havalimanında...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.581 
Bilet 7.711 
Check-in 1.059 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.060 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 239 Lounge 66 
Miles&Smiles 747 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar