THY Kayıp Bagaj Sorunu

Türk Hava Yollarıyla gidiş tarihi 14 Mart 2024 dönüş tarihi 18 Mart 2024 olan Ankara - Cidde uçuşumda Ankara'dan verdiğim valizim Cidde'de çıkmadı. Valizime bilet etiketleri yapıştırıldığı halde tarafıma bagaj etiketleri de verilmemişti. Bu yüzden Cidde'de kayıp bagaj bürosu ile de sorunum çözülmedi. Cidde'deki THY görevlisiyle iletişime geçtiğimizde valiziniz hiçbir şekilde görülmüyor dediler. Ankara'dan dahi verilmediğini söylediler. İnternetten THY kayıp bagaj sitesinden kayıp bagaj başvurusunda bulundum. Ankara'ya döndükten sonra THY'den arandım. Valizinizin bulunduğunu gelip 3 gün içinde almanız gerektiği söylendi. Valizimi almaya gittiğimde THY görevlisi valiziniz Cidde'ye gitmiş geri gelmiş olduğunu söyledi. Eğer Cidde'ye gittiyse valiz sonradan başka saatli uçakla gönderdiklerini düşünüyorum ya da nerede kaybettiler bilmiyorum tabi ki. Cidde'de giysi almak zorunda kaldım. İçinde verilmek üzere olan hediyeleri götürememiş oldum. Bir de üstüne mağdur olduğum halde Etimesgut ilçesinden Havalimanına da kendi aracımla gitmek zorunda kaldım. Hem mağdur edildim hem de valizimi evime kargolama gereğinde bile bulunmadılar.