Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

THY İle Yaşanan Kayıp Bilet Sorunu

Mustafa
21 Ocak 2024 08:36
1.055

THY biletimi kaybetti ve 12.500 TL tutarında bilet almak zorunda kaldım. 12 Ocak 2024 akşam uçuşu olan Malta İstanbul uçuşunda iki adet biletim mevcuttu. Uçağa her iki biletimi de boarding yaparak girmeme rağmen, 21 Ocak 2024 tarihli sabah uçuşuna check-in yapmama izin verilmedi. Gerekçe olarak, 12 Ocak'taki gidiş biletimi kullanmadığım yönünde bir hata olduğunu söylediler. Defalarca bu uçuşa katıldığımı söylememe ve check-in günü sekiz kez aramama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum nedeniyle ben 12.500 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldım çünkü bu uçuşa katılmam gerekiyordu. Bu süreçte bana hiç dönüş yapmayan THY firmasından büyük hayal kırıklığı yaşadım ve deneyimlerimi her platformda paylaşacağım. Ekte uçuş boarding passleri mi ekliyorum. Sisteminizde bir sorun varsa bu benim sorunum olmamalı, ancak gereksiz yere 12.500 TL daha harcayıp mağdur duruma düşen benim. Yılda en az 20 yurt dışı uçuşu gerçekleştiren bir müşteri olarak, firmanızın müşterilere verdiği değeri de sorguluyorum. 12 Ocak uçuşundaki bilet numaralarım; 2352201489235 ve 2353411390863. THY sistemine ilettiğim şikayet numaram ise TK-10216193, ancak herhangi bir dönüş alamadım.

Mustafa
21 Ocak 2024 18:10

Yazıklar olsun, dün 12 kez aramama rağmen bir kez dönüş yapılmadı, resmen 12500 lirama çöküldu. Bu paranın iadesini istiyorum!

Mustafa
22 Ocak 2024 19:04

Herhangi bir dönüş yapılmadı, ben gerçekten şoktayım. Bindiğim uçağa binmediğimi iddia edip dönüş biletimi bana kullandırmayan ve üstüne 12500 TL tutarında yeni bilet satan büyük görünümlü ufak firma, ne yazık ki ji herhangi bir değeriniz kalmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY'nin Sistem Hatası Yüzünden Mağdur Oldum!

Bircan
06 Ekim 2024 14:28
2.201
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Bahar
23 Temmuz 2024 18:05
1.931
19 Temmuz THY Uçuş
19-temmuz-thy-ucus-3.pdf
19-temmuz-thy-ucus-2.pdf

THY Biletim Olduğu Halde Uçağa Alınmadım

Cemre
16 Mart 2024 00:00
1.759
THY Biletim Olduğu Halde Uçağa Alınmadım
THY Biletim Olduğu Halde Uçağa Alınmadım
THY Biletim Olduğu Halde Uçağa Alınmadım
THY Biletim Olduğu Halde Uçağa Alınmadım
+1
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve İletişim Sorunları

Şenol
13 Aralık 2024 20:26
1.522

THY TK Cüzdan Bakiyesinin Sıfırlanması

Fadime
30 Temmuz 2024 18:53
3.739
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri