to read complaints and reviews, or file yours. 
THY biletimi kaybetti ve 12.500 TL tutarında bilet almak zorunda kaldım. 12 Ocak 2024 akşam uçuşu olan Malta İstanbul uçuşunda iki adet biletim mevcuttu. Uçağa her iki biletimi de boarding yaparak girmeme rağmen, 21 Ocak 2024 tarihli sabah uçuşuna check-in yapmama izin verilmedi. Gerekçe olarak, 12 Ocak'taki gidiş biletimi kullanmadığım yönünde bir hata olduğunu söylediler. Defalarca bu uçuşa katıldığımı söylememe ve check-in günü sekiz kez aramama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum nedeniyle ben 12.500 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldım çünkü bu uçuşa katılmam gerekiyordu. Bu süreçte bana hiç dönüş yapmayan THY firmasından büyük hayal kırıklığı yaşadım ve deneyimlerimi her platformda paylaşacağım. Ekte uçuş boarding passleri mi ekliyorum. Sisteminizde bir sorun varsa bu benim sorunum olmamalı, ancak gereksiz yere 12.500 TL daha harcayıp mağdur duruma düşen benim. Yılda en az 20 yurt dışı uçuşu gerçekleştiren bir müşteri olarak, firmanızın müşterilere verdiği değeri de sorguluyorum. 12 Ocak uçuşundaki bilet numaralarım; 2352201489235 ve 2353411390863. THY sistemine ilettiğim şikayet numaram ise TK-10216193, ancak herhangi bir dönüş alamadım.
26 Eylül 2024 tarihinde İstanbul-Kişinev gidiş, 28 Eylül 2024 tarihinde Kişinev-İstanbul dönüş olarak uçak bileti aldım. 26 Eylül'de İstanbul Havalimanı'ndan uçuşu gerçekleştirerek Kişinev'e ulaştım. Boarding pass, o gün uçakta olduğumun kanıtı olan kamera görüntüleri, pasaportumda Kişinev'e vardığı...
Merhabalar. Ben Bahar Ö****. 19 Temmuz 2024 günü 12 yaşındaki kızım ve benim Malta'dan Türkiye'ye gelmek için 3 bacak uçuşumuz vardı. Uçuşlardan ilki Rynair Havayolları ile Malta-Sofia idi. Uçuş numarası FR8086. Uçuş saat 10.30 da idi ve On-Line check-in işlemimi bir gece önceden tamamladım. Fakat u...
03/03/2024 tarihinde TK1955 sefer sayılı saat 19:10 İstanbul-Amsterdam uçuşunda bana iki farklı bilet numarası düzenlendiği için 2353402695856 numaralı biletle uçağa bindim. Ancak 15/03/2024 tarihinde TK1956 sefer sayılı saat 22:20 Amsterdam uçuşuna alınmadım. Bunun sebebi olarak Schipol Havalimanı ...
Merhaba, 12.12.2024 tarihinde THY ile Marakeş'ten İstanbul'a saat 16:15 uçuşumuz operasyonel problemlerden dolayı 4 saat rötar yaptı. Ardından 1 saat sonra yine bir mesaj ile 45 dakika daha rötar bilgisi geldi. Saat 20:15'te kapıların açılacağı bilgisi aldık fakat açılmadı. Neyse, bir süre sonra kap...
23 Mart 2024 tarihinde aldığım İstanbul-Kahramanmaraş rezervasyon kodu 2352222338961 bilet numaralı 1669,93 TL değerindeki bileti 11 Nisan 2024 tarihinde iptal etmek durumunda kaldığım için 1246,22 TL küsur (azalan miktarda) TK cüzdanıma iade olarak yüklendi. 26 Mayıs 2024 tarihinde web sitesinden i...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.590 
Bilet 7.723 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.078 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 231 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 165 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar