THY Biletim Olduğu Halde Uçağa Alınmadım

03/03/2024 tarihinde TK1955 sefer sayılı saat 19:10 İstanbul-Amsterdam uçuşunda bana iki farklı bilet numarası düzenlendiği için 2353402695856 numaralı biletle uçağa bindim. Ancak 15/03/2024 tarihinde TK1956 sefer sayılı saat 22:20 Amsterdam uçuşuna alınmadım. Bunun sebebi olarak Schipol Havalimanı Swissport sisteminde 3 Mart'taki TK1955 uçuşumun 'no show' olarak gözüktüğü ve 15 Mart 22:20 Amsterdam-İstanbul uçuşuna check-in yapamadıklarını söylediler. Bunun üzerine Swissport sisteminde hâlâ açık gözüken bilet numaramın farklı bir numara olduğunu öğrendim. Farklı olan bilet numaram '2352217724286' olarak düzenlenmiş. Bu teknik hatadan ötürü adıma düzenlenen bilet için havalimanında 142 euro 'no show' ücreti ödedim. THY'nin teknik/sistemik/kurumsal hatasını maddi ve manevi olarak telafi etmesini talep ediyorum. En kısa sürede yazılı bildiriminizin ve maddi zararımın tarafıma iletilmesini talep ederim. Saygılarımla.