to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk hava yoluyla umreye gittik hiç memnun kalmadık. Mekke'ye gideceğimize bizi Medine'ye indirdiler tekrar 5 saat otobüs yolculuğu yaptık mekke'ye dönüşte yine aynı İstanbul'a gelmemiz gerekirken bizi Ankara havaalanına indirdiler.
Orada 6 saat bekledik sonra İstanbul uçağına binerken uçak görevlilerine valizler yüklendi mi dedik yüklendi diye yalan demişler. İstanbul havaalanı'na geldik valizler yok, baştan uca haber yok, valizler nerede? 36 saat oralarda süründük. Valizler tek tek bir hafta sonra geldi. Valizlerimiz yırtılmış kırılmış üstelik onu da kabul etmediler. Bundan sonra Türk hava yolu ile yolculuk yapmam bu nasıl bir iş anlamadık.
THY ile 14 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Belgrad – Kayseri aktarmalı uçuş sonrasında Spilbergen marka büyük boy valizimin köşelerinde ve sert yüzeyinde ezilme ile ciddi hasar olduğunu fark ettim. Valizim bu uçuş öncesinde sağlam durumdaydı ve bu hasarın tamamen uçuş sırasında oluştuğu açıkt...
25.04.2025 tarihinde Ordu'dan İstanbul'a uçuş yaptım. Kucağımda 7,5 aylık bebeğim ve 6 yaşındaki kızım da yanımda olunca valizi kontrol etmek aklıma dahi gelmedi. Eve gelince valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen bagaj aksaklık bildirimi oluşturdum ama nafile. Olumsuz dönüş yapıldı. Üstelik ...
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte bagajım, aynı firma tarafından ikinci kez kaybedildi. Hata olabilir ancak asıl sorun hata değil, sonrasındaki iş bilmezlik ve ciddiyetsizliktir. 1. Havaalanında yönetim zafiyeti: Valizimin gelmediği kriz anında, koskoca havaalanında süreci yönetecek, inisiya...
28 Mart 2025 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Hakkari Yüksekova Havalimanı'na geldim. Geldiğimde valizim hasarlı bagaj olarak teslim edildi. Bana gerekli not ve evraklar tutuldu, gerekenin yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Hasar teminatı ya da ...
Mayıs ayında annem ve babam THY aracılığıyla Amerika'dan İzmir'e geldi. Geldiklerinde valizlerinden birinin tekerleği kırılmıştı. Yaşlı insanlar yorulmuşlar hemen aldık. Eve getirdik. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve bilgilendirdi. Daha sonra hasarlı bagaj formu oluşturdum. Ancak istedikler...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.720 
Check-in 1.050 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 230 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 939 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar