to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayıtlı Miles&Smiles numaralarımızın olduğu PNR ile biletleme yapıldığı halde THY bilet parasını hatalı aldı, Sadece fazla aldıkları tutarın iadesini istediğim halde tüm biletin iadesini yaptılar, kartıma kullandıkları limitin dönüşü uzadı, yeni bilet alamadık, üzerimize kayıtlı köpek ve kedimiz için rezervasyonumuz da gitti, 15 gündür uğraşıyor ve bir türlü uçuşumuzun biletlemesini yapamıyoruz.
Türk Hava Yolları'ndan aldığım uçak biletimi iptal ettim. 7 iş günü geçmesine rağmen hala QNB Finansbank Miles and Smiles kartıma yansımadı! Ben sürekli bunu takip edip, uğraşmak zorunda mıyım? THY müşteri hizmetleriyle konuştuğumda evet iptal olmuş diyorlar ama yansıyan bir tutar gözükmüyor. 2 Kedi...
THY ye ait olan Miles& Smiles program üyesiyim. Uçuşlarıma ait cüzdan oluşturmak isterken geçmiş yıllarda da THY tarafından ödül bilet aldığım için sebepsizce iptal edilen bir üyeliğim vardı ve cüzdan oluşturmama izin vermedi. Bende geri bildirim oluşturarak verdiği mükerrer üyelik hatasını ekran gö...
Yurt dışından Türkiye'ye uçuş için THY üzerinden bilet almak istedim, köpeğim ile uçuş gerçekleştireceğim için önce THY web sitesinden pet ile uçuş için neler gerektiğini öğrendim. Ardından da THY çağrı merkezi ile yurt dışında yaşadığım için iletişime geçmesi adına arkadaşımdan ricada bulundum. TH...
Türk Hava Yolları (THY) evcil hayvan taşıma bilet iptalinde ücret iadesi yapmama sorunu; 2 hafta önce eşim ve ben ve evcil hayvanımız için İtalya'ya gidiş dönüş bilet aldım. Dün bazı sağlık problemleri nedeniyle İtalya'ya gidemeyeceğimiz kesinleşti. Bugün Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arad...
THY'den uçuş yaptığım için Miles&Smiles puanlarım birikti ve temmuz ayında puanlarımla bir hediye çeki satın aldım. Bana 16 haneli kod uygulamadan gösterildi ancak 25 haneli olan kod maille gönderilmedi ve aylardır maili almak için müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Çalıştığım için çok arayıp süreci...
Yorumlar