12 Eylül Cuma günü, dört kişi olarak İstanbul Havalimanı - Podgorica Havalimanı arası gidiş-dönüş uçak biletimizi Türk Hava Yolları’ndan, PNR kodu vrcbxx ile toplam 31.652 TL tutarında, kredi kartı ile tek seferde satın aldık. Yolcu isimlerimiz k. T., ş. S., z. K. Ve b. K. Şeklindedir. Gidiş uçuşumuz 25 Aralık 2025 saat 08.20’de, dönüş uçuşumuz ise 28 Aralık 2025 saat 14.30’da Podgorica’dan İstanbul Havalimanı’na olacak şekilde planlanmıştı.
Karadağ’da yaşanan olaylar, Türk vatandaşlarına karşı vize şartı getirilmesi ve Karadağ halkı tarafından Türk vatandaşlarına yönelik ölüm sloganları atılması nedeniyle, güvenliğimizden endişe ederek bu seyahatten vazgeçmek zorunda kaldık. Bu durum tamamen bizim kontrolümüz dışında ve can güvenliğimizi tehdit eden bir gelişmedir. Biletlerimiz iade edilemez sınıfta olmasına rağmen, böyle olağanüstü bir durumda Türk Hava Yolları’nın vatandaşlarının güvenliğini öncelikli tutmasını ve biletlerimizin tam iadesini bekliyoruz.
Bilet iadesi için hem ben hem de arkadaşlarım müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladık, geri bildirim formları doldurduk ve e-posta ile olumsuz yanıt aldık. Ayrıca CİMER’e de başvuru yaptık ancak olumlu bir dönüş alamadık. Türk Hava Yolları, belirlediği tarih aralığı dışında kalan biletler için iade yapmadığını belirtti ve sadece çok düşük bir miktarın iade edileceğini iletti. Biz keyfi bir iptal değil, tamamen güvenlik kaygısıyla bu talepte bulunuyoruz.
Türk Hava Yolları’nın, bu olağanüstü koşullarda vatandaşlarının yanında durmasını ve biletlerimizin tam iadesini sağlamasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar