Ana Sayfa
THY
Bilet
THY Geçerli Gerekçe Olmadan Uçağa Alınmama ve Maddi Kayıp

ID:33929580

THY Geçerli Gerekçe Olmadan Uçağa Alınmama ve Maddi Kayıp

Alekseı

12 Ekim 2025 19:01

521

11.10.2025 tarihinde TK15 İstanbul–buenos aires–İstanbul uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda, hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden uçağa alınmadım. Tüm evraklarım, dönüş biletim ve konaklama rezervasyonum olmasına rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları bana neden uçağa alınmadığımı açıklamadı.

Bu olay sonucunda yaklaşık 4000 $ maddi kaybım oldu; konaklama rezervasyonum, eşim harcamam boşa gitti ve başka bir ülkeye yeni bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi.

Türk Hava Yolları’ndan, yaşadığım maddi kaybın iadesini ve hangi kurallar gereği, tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, uçağa alınmadığım konusunda açık bir açıklama talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personel İlgisizliği Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım

Şüheda

THY

12 Ağustos 2025 13:49

1.198

12/01/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları personeliyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağımın kalkış saatine 1 saat varken havalimanına gittim. İç hatlar bölümü dolu olduğu için beni dış hatlara yönlendirdiler. Dış hatlar bölümüne gittiğimde ise check-in süresi...

personel-ilgisizligi-ve-yanlis-yonlendirme-nedeniyle-ucagimi-kacirdim-2.jpg

personel-ilgisizligi-ve-yanlis-yonlendirme-nedeniyle-ucagimi-kacirdim-1.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Business Class Olarak Satılan Ekonomi Koltuğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

THY

05 Eylül 2025 13:12

898

30.08.2025 tarihinde TK2528 İstanbul-Bodrum uçuşunda, Türk Hava Yolları’ndan 15.000 mil harcayarak Business Class bileti aldım. Rezervasyon ekranında 4 koltuklu gerçek Business Class görünüyordu. Ancak uçağa bindiğimde, koltuklar 3-3 ekonomi dizilimi çıktı; diz mesafesi yoktu, koltuklar yatmıyor ve ...

Business Class Olarak Satılan Ekonomi Koltuğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Rötar Mesajına Rağmen Uçağa Alınmadık Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Emre

THY

11 Ağustos 2025 10:21

993

11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yön Değişikliği Yapılmasına Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücretim İade Edilmedi

Hatice

THY

12 Temmuz 2025 13:42

1.611

Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.pdf

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.pdf

Uygulama Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Vedat

THY

30 Eylül 2025 09:04

1.085

30 Eylül 2025 tarihinde TK2221 sefer sayılı Gaziantep-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check-in yapmak istedim, ancak uygulama hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, biletimi göstererek kontuara başvurduğumda uçağ...

Öne Çıkan Konular