THY Geç Gelen Bagaj

THY haziran ayında 26 Ağustos tarihli Trabzon'dan İzmir'e İstanbul aktarmalı uçak bileti satın aldım. Erken rezervasyon yaparak satın aldığım otel tatilim için havaalanından otelime transferde satın aldım, ancak THY'nin böyle bir şey yaşatacağını nereden bilirdim. Varış noktasına indiğimizde bagajlarımızın başka uçakla geleceğini öğrendim. 3 adet bagajımın 2'si başka bir uçakla, kalan diğer bagajım başka bir uçakla Türkiye turuna çıkmış adeta. 4 saat valizlerimi bekledim. Tabi valizlerimi alamadığım için otelime gidebilmek için aldığım transfer hizmeti de yandı. 4 yaşında bir çocukla havaalanında aç susuz, yek bir THY çalışanı muhatabı bulamadan perişan olduk. Gerekli başvuruları yapmama rağmen yaşattıkları bu mağduriyetin arkasında bile durmadılar. Yanan transfer ücretimi karşılamayı uygun bulmadılar. Bu mağduriyeti THY yüzünden yaşadım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.