to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk havayolları -Anadolu Jet firmasından 28 Ağustos 2023 13.55 Mardin-Ankara Ankara - Dalaman aktarmalı uçuşumuz vardı. Mardin Ankara uçağı 45 dakika geciktiği için Ankara Dalaman uçağını kaçırıyoruz. Müşteri hizmetleri havaalanındaki bilet satış ofisine yönlendirdi.
Mardin havaalanı Bilet satış ofisindeki beyefendinin tavrı sanki hizmet sektöründe değilmiş de sebze halinde çalışıyormuş gibiydi ( yanılmıyorsam ismi S**B*** beyefendi beyaz gömlekli yönetici üniformalıydı ) ses tonunu yükselterek, operasyonel nedenlerden dolayı ertelenen uçuşta yapabileceği en iyi şeyin akşam uçuşuyla değiştirmek olduğunu söyledi.
Akşam tüm planlarımızın değiştiğini dalamandan Datça'ya 2 buçuk saatlik bir yol olduğunu, o saatlerde dolmuş bulamama ihtimalimizi anlatmama rağmen, sadece ses tonunu daha da yükseltti. Mağdur olmamız yetmiyormuş, saatlerce havalimanlarında mahsur kalmamız yetmiyormuş gibi bir de azar yedik.
Operasyonel nedenler olabilir elbette. Bunun hakları vardır. İsterseniz akşam Ankara da kalın demekle olmuyor. Ücreti ödenmiş bir otel varken, gözümüzün önünde gün boyu yol gözükürken, Türk Hava Yolları gibi dünyaca ünlü Hüyük bir firmaya bu gibi tavırlar yakışmıyor.
Taleplerimiz :
1. Ankara Esenboğa havalimanında akşam yemeğinin karşılanması.
2. Dalaman havalimanından Datça'ya gerektiği durumda taksi ücretinin karşılanması. 3. Bu mağduriyeti yaşattığı için Bonus mil. Umarım hızlıca çözebiliriz.
28.07.2023 tarihindeki TK7177 sayılı Anadolu Jet firmasının uçuşu için bilet almıştım. Dalaman-Esenboğa, Esenboğa-Elazığ şeklinde aktarmalıydı. Fakat Dalaman'dan kalkan uçağıma 40 dakika gecikme oldu. Ve Elazığ aktarmama yetişemeyeceğim söylendi. Dalaman'da Türk Hava Yolları bilet satışla görüştüğüm...
Türk Hava Yolları' nın sorumsuzluğu umursamazlığı ve biz yolcuları çok zor durumda bırakması ve çok maddi zarara uğratması. 26-06-2023 gidiş 01-07-2023 dönüş olmak üzere İzmir-Hatay İstanbul aktarmalı bilet almıştım. Önce uçuşumdan 48 saat önce Hatay uçuşu iptal olmuştur. Şeklinde mesaj geldi. Aradı...
THY'den 25 Ocak'ta 1 Ağustos için İstanbul aktarmalı Dalaman bileti aldım. Uçuşlarımın arasını en fazla 3 saatlik olarak ayarladım. Ama Temmuz ayına kadar sürekli uçuş saatlerimi değiştirdiler. Saatlik değişimler olduğu için çok önemsemedim ama Temmuz ayında uçuşa 1 hafta kala mailime gelen mesajla ...
Türk hava yollarıyla uçuyorum sürekli... 22.06.2024 yaşadığım dün gece asla unutmam! Türk Hava Yolları destek adı üstüne destek o nasıl bir destekse artık! Mardin'e yaşadığım olay bitmemiş bir de Türk Hava Yolları mobil uygulamadan bildirme geldi... Uçağım 35 dakika gecikiyor diye zaten 6 saat İstan...
THY Anadolu Jet 18.11.2023 tarih 14.20 saat TK7089 Muş Ankara uçuşumuz hava muhalefeti nedeniyle Çarşamba havaalanına zorunlu iniş ile gerçekleşti. (Uçağa 13.50 de binmemiz gerekirken gecikme dolayısıyla 14.29 da bindik. Bu gecikme olmasaydı hava muhalefetine denk gelir miydik bilmiyorum.) 4 saat bo...
Yorumlar