THY Firması -Anadolu Jet Aktarmalı Uçuş

Türk havayolları -Anadolu Jet firmasından 28 Ağustos 2023 13.55 Mardin-Ankara Ankara - Dalaman aktarmalı uçuşumuz vardı. Mardin Ankara uçağı 45 dakika geciktiği için Ankara Dalaman uçağını kaçırıyoruz. Müşteri hizmetleri havaalanındaki bilet satış ofisine yönlendirdi. 

Mardin havaalanı Bilet satış ofisindeki beyefendinin tavrı sanki hizmet sektöründe değilmiş de sebze halinde çalışıyormuş gibiydi ( yanılmıyorsam ismi S**B***  beyefendi beyaz gömlekli yönetici üniformalıydı ) ses tonunu yükselterek, operasyonel nedenlerden dolayı ertelenen uçuşta yapabileceği en iyi şeyin akşam uçuşuyla değiştirmek olduğunu söyledi. 

Akşam tüm planlarımızın değiştiğini dalamandan Datça'ya 2 buçuk saatlik bir yol olduğunu, o saatlerde dolmuş bulamama ihtimalimizi anlatmama rağmen, sadece ses tonunu daha da yükseltti. Mağdur olmamız yetmiyormuş, saatlerce havalimanlarında mahsur kalmamız yetmiyormuş gibi bir de azar yedik. 

Operasyonel nedenler olabilir elbette. Bunun hakları vardır. İsterseniz akşam Ankara da kalın demekle olmuyor. Ücreti ödenmiş bir otel varken, gözümüzün önünde gün boyu yol gözükürken, Türk Hava Yolları gibi dünyaca ünlü Hüyük bir firmaya bu gibi tavırlar yakışmıyor. 

Taleplerimiz : 
1. Ankara Esenboğa havalimanında akşam yemeğinin karşılanması.
 2. Dalaman havalimanından Datça'ya gerektiği durumda taksi ücretinin karşılanması. 3. Bu mağduriyeti yaşattığı için Bonus mil. Umarım hızlıca çözebiliriz.