THY - Fatura Hatası
Sayin ilgili
iyi Günler,
THY ile
Adana-İstanbul-Panama uçuşumun için yapmış olduğun harcamalar aşağıdaki gibidir. Ekte THY sayfasının ekran görüntüsü de mevcuttur.
Uçuş: 91.284, 64 TL
koltuk secimi 1.114 TL
toplam 92.398;64 TL
THY sisteminden e-faturayı ulaştım ancak faturanın sadece uçuş kısmi için ayarlanmış olduğunu fark ettim. Koltuk secimi faturaya yansımamış durumda. Ekstra harcamaların neden faturada belirtilmedi? Ben bu miktarı ulaşım gideri olarak raporlayıp şirketimden geri almak durumundayım ama elimde bunu kanıtlayacak bir bilgi yok. Basit gözüken ama oldukça önemli olan bu konunun THY tarafında göz ardi dilmiş olması oldukça üzücü ve sinir bozucu. Rakipleriniz bu konuya daha detaycı yaklaştığını belirtmek isterim.
1.114 liralık harcamamı şirketimden geri alabilmek için bana yenide n e-fatura oluşturabilir misiniz?
Konu ile ilgili yapıcı geri dönüşlerinizi talep ediyor ve iyi çalışmalar diliyorum.
İlhan Beser













