THY Evcil Hayvan Rezervasyon Onayı İçin Dönüş Alamıyoruz!

316939026 Miles and Smiles üyeliğimiz ile rxtmvl uçuş numaralı rezervasyonumuzda, ABD'ye bagaj alanında götürmek istediğimiz 1 yaşında 2 adet evcil hayvanımızın tüm bilgi ve evraklarının olduğu, 10.05.2025 tarihli iki mail gönderdik (feed back numaraları TK-12847116 ve TK-12853542). Sizden herhangi ...

02.07.2025 tarihinde köpeğimin bagajda uçuş yapabilmesi için Türk Havayollarına çağrı merkezinin yönlendirmesiyle geri bildirimde bulundum. Uçmak istediğim uçağın uçuş numarasını yazıp dilekçemi ilettim. Uçuş tarihim yakın olduğu için özellikle aciliyetini hem dilekçemde hem de çağrı merkezini araya...

Merhaba! 29 Mart 2025 tarihinde Amerika'dan Türkiye'ye köpeğimle tatile geldim. 25 Haziran 2025'te dönmek üzereydim. Fakat köpeğime dönüş için onay alamıyorum. Geri bildirim ile yaptığım yazışmalar sonuç vermiyor. Köpeğimin Amerika tarafından verilen CDC raporu var, içinde USDA Center belirtilmiş ve...

Ben de aynı durumda olan bir yolcuyum. Türk Hava Yolları ile Amerika/New York'a köpeğimle yapacağım uçuşum için yaklaşık 1 aydır onay bekliyorum. Belgelerimi belirttikleri şekilde, Amerika'dan bir hastaneden aldım, ama e-postalarda, belgelerimin doğru olmadığı belirtiliyor. Halbuki bu belgeler CDC'n...

Kızıma ve kendime Miles&Smiles üyeliği yaparak 2 bilet almaya çalıştım. Benim üyeliğimde de kızım kayıtlı olduğundan yanlışlıkla iki bilet de kızım adına düzenlenmiş. Durumu uçuşa 12 saat kala check-in yapmak isterken fark ettim. Fark edince hemen çağrı merkezini aradım. Konuştuğum müşteri temsilcis...