to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakü-İstanbul uçuşumuz var, 16 Haziran tarihinde ve köpeğimiz için biletimiz mevcut. Çağrı hattından 4-5 kez bilgi aldık. Gerekli evraklar olarak kuduz aşısı, çip ve veteriner sağlık belgesi istendi. Ancak bugün, Titrasyon testi gerektiğini öğrendik. Bu test ise aşırı pahalı ve 2 gün içinde yaptırılması imkansız. Köpeğin sahibi ağır hasta ve onu görmeye ihtiyacı var, fakat bu mağduriyet nedeniyle muhtemelen uçağa alınmayacak. Lütfen bize yardım edin. Çağrı merkezinin verdiği eksik bilgiler nedeniyle mağdur edilmek istemiyoruz.
THY Van-İstanbul uçuşumuz için evcil hayvanımıza kabin içi bilet satın alamadığımız için kargo bölümünden bilet satın aldık. Evcil hayvanı olanlar bilir ki aşılar ve parazitler için belli günlerde yaptırmak gerekir. Evcil hayvanımızın aşılarını 11.06.2024 günü yaptırdık ve 19 Haziran'da uçuşumuz mev...
16 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Malaga’ya uçarken kedimle seyahat edebilmek için gerekli belgelerle ilgili eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk kez kedimle uçacağım için çağrı merkezinizi aradım ve "sağlık raporu" almam gerektiği söylendi. ...
02.07.2025 tarihinde köpeğimin bagajda uçuş yapabilmesi için Türk Havayollarına çağrı merkezinin yönlendirmesiyle geri bildirimde bulundum. Uçmak istediğim uçağın uçuş numarasını yazıp dilekçemi ilettim. Uçuş tarihim yakın olduğu için özellikle aciliyetini hem dilekçemde hem de çağrı merkezini araya...
Dün kedimle birlikte İstanbul'dan (ıst) Miami'ye (mıa) uçacaktım. Ancak Türk Hava Yolları, ABD Düzenlemeleri giriş için Titrasyon Testi gerektirmemesine rağmen kedimin uçağa alınmasına izin vermedi. Zaten bunu Türk Hava Yolları müşteri temsilcisinden üçten fazla kez teyit etmiştim ve onlar da kayıtl...
Kedimle birlikte bayram tatili için ailemin yanına gidecektim. Evcil hayvan kurallarını okudum ve bilgi eksikliği vardı. Ayrıca Türk Hava Yolları'nı arayıp sordum; kuduz aşısı zorunluluğu olduğunu biliyorum, kedime kuduz aşısı yaptırdım. Ancak aşının üzerinden bir ay geçmesi gerektiği kuralı varmış,...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.716 
Check-in 1.063 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.059 Havacılık Akademisi 2 İkram 206 Kayıp Eşya 240 Lounge 66 
Miles&Smiles 749 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 955 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar