to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Elite Plus üyesi olmam sonrasında üyeliğimden tanımadığım 3 kişiye her birinde 40.000 mil gitmek üzere Elite üyelik hediye edilmiş. Üstünden 24 saat geçmeden fark ettim. Önce Müşteri hizmetlerini aradım, sonra şikayet kaydı oluşturmam istendi. Sonra şikayet kaydı oluşturdum. Sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam istendi oraya da başvurdum.
Ama kime edildiği adı soyadı ve TK numarası ile belli olan, üstünden 24 saat geçmeden iptal edilmesini istediğim, ve THY tarafından iptal edildiği bilgisinin verildiği olay için ben aylardır mağdurum.
THY Miles & Smiles programında Elite Plus üyeliğim var. Bu üyeliğe sahip olduğum zaman da 3 kişiye her biri 40.000 mil karşılığında Elite üyelik hediye edebiliyorum. Birisi hesabıma girmiş olup, bilgim olmadan tanımadığım 3 kişiye Elite üyeliği hediye etmiş. Kişilerin TK numaraları belli adları soy...
THY Classic Plus kartımı Elite üyeliğe çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde ilgili kişiye mil satın alarak Elite üye olabilir. Miyim diye sorduğumda olabileceğimi, kaç mil satın almam gerektiğini, ödemem gereken miktarı hesaplayıp bana yazdırdı. 20 bin küsürlük ödeme yaptıktan so...
THY Miles & Smiles programında Elite Plus üyeliğim var. Hediye upgrade hakkımızdan aile üyeleri adına faydalanabilmek için neler gerekiyor diye aradığımızda aile üyeliği oluşturmamız gerektiği, normal bilet alım işlemi sonrasında da tekrar müşteri hizmetleri aranarak işlem yapılabileceği iletildi. T...
Merhaba, yaklaşık 10 yıldır THY Elit Plus üyesiyim. Elit Plus üyesi olmamdan kaynaklı yılda 2 sefer ücretsiz upgrade hakkım mevcut. 2023 yılının 10. ayında tanımlanmış olan 2 adet hakkımı kullanmış olmama rağmen sistem bir sonraki yıl olan 2024 haklarımdan düşmüştür. Doğal olarak 2023'ün 12. ayında ...
Türk Hava Yolları'na ilişkin şikayetim var: Türk Hava Yolları (THY) TK002025268 numaralı Miles&Smiles Elite Plus hesabıma 29.11.2024 tarihinde izinsiz bir giriş oldu ve benimle alakası olmayan, tanımadığım TK657104466 numaralı A**d*** adındaki birine Miles&Smiles hesabından 40.000 mil karşılığında ...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.596 
Bilet 7.726 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.081 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 167 Rötar 944 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar