THY Miles & Smiles Hesabımdan Miler Çalındı

THY Miles & Smiles programında Elite Plus üyeliğim var. Bu üyeliğe sahip olduğum zaman da 3 kişiye her biri 40.000 mil karşılığında Elite üyelik hediye edebiliyorum.
Birisi hesabıma girmiş olup, bilgim olmadan tanımadığım 3 kişiye Elite üyeliği hediye etmiş. Kişilerin TK numaraları belli adları soyadları belli. Bu şekilde bir işlemi ben yapmadım. Şikayet kaydı oluşturmam istendi, oluşturdum. Anında sonuçlanması gereken bir konu için neden bekletildiğimi anlamıyorum.
Her şeyde / her konuda 2-3 tane farklı güvenlikten geçirilen günümüz dünyasında, bu şekilde bir güvenlik açığı olmamalı.