to read complaints and reviews, or file yours.1
THY Bilette Soyadı Düzeltme Sürecinde Yaşanan Stres Ve Yavaşlık
Türk hava yollarından yurt dışına bilet aldım. Miles and Miles uygulamasıyla alınca otomatik olarak kızlık soyadımla almış online check-in sırasında fark ettim. Sorun olmaması için biletteki soyadımın düzeltilmesi gerektiğini Müşteri hizmetlerine ilettim. Form doldurduktan sonra hızlı bir dönüş oldu. Düzeltilince size mail gelecek dendi. Uçuşuma saatler kaldığı için stres oldum ve saat başı 2 defa aradım her seferinde hızlandırmak için mail atıyoruz size dönüş olacak denildiği halde hiçbir düzeltme olmadı. Havaalanına geldiğimde sorun çözüldü ama uçuşum 07.20 de olduğu için strese girdim ve Türk hava yollarının bu umursamaz tavrına şaşırdım. Bu konularda daha hızlı aksiyon almasını beklerdim. Üzücü ) :
