to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz Cuma günü olan 16:25 saatli uçuşumuz 3 saat gecikmeye uğradığı için ve gecikmenin devam edebileceği bilgisi doğrultusunda ben kızım ait biletlerin gidiş-dönüş iadesini talep ettik. Ancak uçak saati son bir saatin içinde olduğu gerekçesi ile sadece dönüş biletlerimiz iade edildi. Ancak rötar saatini dikkate aldığımızda henüz son bir saatin içinde olmadığımızı belirttiğimiz halde iade edilmedi. THY gibi büyük bir firmanın bu davranışı sergilemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 16:25 uçağının 19:25'te kalkması ve buna rağmen iade talebinin kabul edilmemesi inanılır gibi değil. Kurumunuz kaynaklı gecikmeden dolayı bizi cezalandırıyorsunuz. Oysaki araç kiralaması yapmıştık ve gecikmeden dolayı ödeme yaptığımız halde ondan da faydalanamadık ve ödememiz çöpe gitti. Bu ayıbın derhal telafi edilmesini talep ediyorum. Bana ve G**S**ait Batman gidiş biletlerimizin derhal iadesinin yapılmasını talep ediyorum Aksi durumda hukuki sürece başvurmak zorunda kalacağız. Bildirim No: TK-9158470.
11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...
12.05.2024 tarihindeki TK967 sefer sayılı Ercan Havalimanı-İstanbul Havalimanı uçuşumun normal sefer saati 18.55'ti. Önce 1 saat 55 dakika rötarla 20:50'ye ertelendi, sonrasında ise tekrar bir rötar yapıldı ve uçuşumuz 21.50'ye ertelendi. Ekteki videoda da göründüğü üzere saat 21.56'da (ekranın sa...
01.09.2024 tarihinde saat 01:30 için iki adet bilet aldık. Uçuşumuz bir saat rötar yaptı. Havaalanında fazladan beklemek zorunda kaldık ve acıktığımız için yemek yedik. Daha sonra saat 02:09'da uçağa binmek için kapıya geldiğimizde kapının kapandığını ve uçuşa alamayacaklarını söylediler. Uçuşa 20 d...
THY'den aldığım biletin birkaç dakika sonra tarih ve saatini değiştirmek istedim. Bilet ararken çıkan seçenekler değişim sırasında çıkmadı. Ben de iptal edip tekrar almak istedim. Ücret kesme şartlarını kabul ederek ilerlemeye çalıştım. M****&Smiles üyesi iseniz belirttikleri miktarda kesinti yapıyo...
Biletli yolcusu olduğumuz 04/12/2024 tarihli TK0044 İstanbul-Cape Town uçuşu, planlanan kalkış saati olan 01:50'den 06:40'a ertelendi. (Uçak ancak 7:03'te kalkabildi). Söz konusu rötarla ilgili hiçbir mağduriyetimiz giderilmediği gibi, THY uçağın kalkış saatini müşterilere tazminat ödememek amacıyla...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.526 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar