THY Geri Bildirim rötar

20 Aralık 2025 tarihli gidiş, 21 Aralık 2025 tarihli dönüş olacak şekilde İstanbul – Üsküp arası Türk Hava Yolları ile U4EYND PNR kodlu, 10 kişilik bir grup olarak seyahat edecektik. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşumuz önce iptal edildi, ardından defalarca rötar yaşandı. Yaklaşık 15 saat boyunca İsta...

25 Ekim 2025 Cumartesi gecesi, Çukurova’dan İstanbul’a gerçekleştireceğim TK2477 sefer sayılı uçuşta yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş öncesinde herhangi bir rötar veya aksaklık bilgisi verilmedi. Ancak İstanbul’daki yoğun sağanak yağış ve gök gürültülü hava koşullarına rağmen uçak Ada...

Türk Hava Yolları'nın uçuş öncesi personelinin üç kez rötar yapmasına ve üstüne yolculara ters davranmasına anlam veremiyorum. 'Yetkimiz var, sizi uçağa almayız' gibi ifadeler kullanılıyor. THY'de muhatap olacak kimse bulamıyorum; sürekli 'geri bildirim' adı altında saçma bir sistem var ve sonrasınd...

07-01-2025 tarihinde Skopje Havaalanı'ndan İstanbul Havaalanı'na uçuşumuz vardı. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce havaalanına geldik ve havaalanındaki tabelalardan uçuşun iptal olduğunu gördük. Yaklaşık 2-3 saat sonra havaalanında Türk Hava Yolları yetkili personeli uçuşun iptal olduğunu, 1-2 saat bekle...

THY de Elite Plus olmama rağmen saçma bir geri dönüşüm süreci yaşıyorum. 1 yıl önce 6 saatlik rötar yapılan uçuşumda yasal haklarım gereği başka zamanda uçmak istedim... Biletim Çin bileti 2 kişilik ve business biletti... Ne zaman arasam müşteri hizmetlerini çözüm bulamadım. Maddi değeri yaklaşık 25...

22 Mart 2024 Köln- Sabiha Gökçen Anadolu Jet uçuşum 3 saat rötar üstüne iptal edildi. Biletimi değiştirdim ancak tazminat hakkımı geri bildirim üzerinden alacağım söylendi. 4 Nisan 2024 ten itibaren defalarca THY ve ajet firmasına hem geri bildirim hem de telefon açtım. Halen sorunum çözülmedi. En s...

Merhaba, Türk Hava Yolları'ndan 03/07/2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan İstanbul - Sivas uçuşum vardı. Sabah 08:25'te Obilet sitesi üzerinden aldığım biletle İstanbul Havalimanı'nda iç hatlara gittiğimde, biletimin kesilmesine rağmen uçak binecekken biletimin Türk Hava Yolları tarafından başka...

THY 03 Mayıs Antalya-İstanbul uçuşu 17:25'te kalkması gerekirken 19:25'e rötar yaptı. Uygulamadan yemek tanımı hakkında mesaj aldım; ancak anlaşmalı restoranlara gittiğimde böyle bir uygulamanın olmadığı söylendi. Özür dilemek yerine alay ediyor gibi bir izlenim bırakıyorsunuz. Turkish Airlines ile ...

Türk Hava Yolları artık Türk Vatandaşlarına karşı davranışlarını iyice abarttı. Yurt dışında çalışan personel elimde Türkiye Cumhuriyeti pasaportu ve nüfus cüzdanı olmasına rağmen doğduğum büyüdüğüm ülkeye göndermemeye çalışıyor. İyice abartıp uçağın kapısına binişte çantamı kontrol etmek istiyorlar...

THY mobil hizmetlerinde yurt dışı uçuşunda kayak ücretinin bilet başına 50 euro olduğunu gördüm fakat sitesinde küçücük bir yazı ile yurt dışı uçuşlarında ücretsiz hakkımız olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp bunu teyit ettiğimde gerçekten de böyle bir hakkımız olduğunu fakat mobilde o şek...

5 Mart günü saat 18.45'te Antalya (AYT) - İstanbul (IST) arasında yapılan sefer, ilk başta hava muhalefeti sebebiyle yaklaşık olarak 21.15'e kadar aşamalı olarak rötar yaptı. Hava muhalefeti nedeniyle herhangi bir şikayetim bulunmuyor. Ancak, 21.15'ten sonra gelen bir sonraki rötarla uçuş 23.15'e er...

Turk Hava yolları şirketi'nden aldığım uçak biletim 2,5 saat rötar alması üzerine çok önemli etkinliğe katilimi gerçekleştiremedik. Ücretsiz değişim hakkımız için aradığımız müşteri hizmetleri agent'ların yetersizliği sebebiyle biletimizle ilgili doğru bilgilendirme yapmadı: 1) rötar bilgilendirme S...

1 Şubat'ta Gaziantep-Esenboğa seferini gerçekleştiren uçak, teknik bir arıza nedeniyle rötar yaptı. Saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldık ve geri bildirimde bulundum. Aynı gün seyahat eden bazı kişilere tazminat ödemesi yapıldığı duyumu aldım; ancak buna rağmen bana herhangi bir ödeme gerç...

18 Ocak 2024 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Gaziantep'ten Ankara'ya uçak bileti rezervasyonu yaptırdım. Uçuş saati 5:45, varış saati ise 7:00 olarak belirlenmişti. Ancak uçakta bir sorun yaşandı ve saatlerce inemeyerek önce İstanbul'a, ardından Ankara'ya iniş gerçekleşti. Ankara'da iniş saati 13:0...

17.01.2024 tarihinde TK2541 sefer sayılı Rize-Artvin Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na bilet almıştım. Oradan, aktarmalı ve son sefer saati 23:30 olan, yani 40 dakika öncesinde iniş yapacağımız İstanbul Havalimanı'ndan aktarmalı olarak Tekirdağ'a gidecektim. Daha öncesinde aynı saatte, aynı güz...

27.11.2023 tarihli Frankfurt-İstanbul yolculuğumuzun rötarlı olması ve diğer uçuşumuzu kaçırmamız sebebiyle eşimle birlikte şikayet oluşturduk. Uçuş tazminatı onaylandı, ancak hesaplarımıza geri ödenmesi için talep edilen ücretler hala ödenmedi. Yasal süreyi (14 gün) aştığı için tekrar şikayet oluşt...

1 Kasım'da THY sistemlerinin çökmesi sebebiyle 8 saat rötarla uçtum. Tazminat başvurumu reddettiler. O gün gece yarısı inip taksiyle Manavgat'a gittim, fişi de kabul etmediler. Günlerce, haftalarca e-posta yazdım. Geri bildirim oluşturdum. 'Güya hediye mil ekleyeceğiz mağduriyetiniz için' dediler, ...

+2

Türk Hava Yolları'nın yolcu odaklı bir havayolu olmadığı kanısındayım. Yolcuların mağduriyeti önemsenmiyor gibi görünüyor. Elazığ'dan İzmir'e yılbaşı tatili için üç günlüğüne gelecektik. Ankara aktarmalı İzmir uçuşumuz vardı. Ancak Ankara'ya gidecek uçağımız rötar yaptı ve sonuç olarak aktarma uçağı...

%Türk Hava Yolları 13.10.2023 tarihinde İzmir Ankara - Ankara Ağrı uçuşum vardı. İzmir'de rötar yaşadığımız için Ankara'ya inişimiz geç gerçekleşti. Bu sebepten dolayı ağrıya uçuşumuza geç kaldık. Bizi Kars a gönderdiler. Kars tan Ağrıya bizi ulaştıracaklarını söylediler fakat Kars a inince bizi her...

01.10.2023 tarihli 20:20 Türk Hava Yolları İstanbul-Londra uçuşum 12 saat rötarla gerçekleşti. Uçuşumun ertesi sabah gerçekleşeceği konusunda bilgilendirme havalimanına vardığımda, uçuşuma 3 saat kala yapıldı. Hakkım olan rötar tazminatı ile ilgili havalimanındaki THY ofisiyle iletişime geçtiğimde, ...

THY ile İzmir'den Kayseri'ye İstanbul aktarmalı uçuş aldım. İzmir'den rötarlı kalkan uçak yüzünden, İstanbul'a indiğimizde İstanbul'dan Kayseri uçağı kalkmıştı. Yani THY yüzünden Kayseri'ye gidemedim ve tekrar İzmir'e dönmek zorunda kaldım. Bütün planlarımı mahvettiler. Daha sonra ücret iadesi isted...

Uçuş 21.35 Saat 21.25 hiçbir görevli yok yolcular ayakta sırada. Rötar bilgisi de yok. Görevli gelmediğine göre görevliler rötarı biliyor. Ancak yolcular bilgilendirilmiyor. Aynısını 21.55te de yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreter geri bildirim öneri için tuşlamamı söylediği rakam...

Merhaba, 23.07.2023 Sinop'tan İzmir A**** M******* hava limanına (aktarmalı) gidiş ve dönüş balayı çifti olarak uçak bileti satın aldık. 11.08 gidiş 16.08 dönüş. 11.08 tarihinde Sinop'tan İstanbul seferi sabah 10:45 te kalkması gereken uçak 13:40 ertelendi. Rötardan dolayı yine 11 Ağustos İstanbul...