to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir den İstanbul aktarmalı Nairobi uçuşumun dönüşünde, THY biletimin dönüşü için biletimin kapsadığı statü bilgim dışında değişiklik yapılarak en düşük ekonomik bilete çevirilmiş. İstanbul havalimanına geldiğimde bana biletimi kullanmak istersem valizlerimden birisini bırakmam gerektiğini, yapılan hatanın, Kenya THY elemanın yaptığını ve buradan düzeltilemeyeceğini söylediler. Ancak yeni bir bilet alarak yolculuğa devam edebileceğimi daha sonra itiraz etmem gerektiği söylendi. Kalitesi düşürülen biletimi kullanamadığım için yeni bilete
6731.55 TL ve 1710 TL toplam 8441.55 TL ödeme yaptım. Yapılan yanlışlığın düzeltilmesi ve ikinci defa ödediğim bilet parasını tarafıma iade edilmesini istiyorum.
16 Haziran 2025 cuma günü saat 20.05 te İstanbul-Kayseri arası için THY den teyzem ve enişteme uçak bileti almıştım. Kapi numarası değiştiği için uçuşu kaçırdılar maalesef. Bileti ben aldığım için iletisim olarak kapi numarasının değişimini bana bildirmişler ama telefonum yanımda olmadığı için uçağı...
14 Mayıs 2025 saat 20.30 İstanbul uçuşum vardı. Antalya Havalimanı'ndaki trafik yoğunluğu ve bekleme alanının kapatılması nedeniyle, uçuşa 40 dakika kala valiz işlemleri için gittiğimde check-in işlemlerini yapamadıklarını belirttiler. 10 dakika öncesinde kapılar bile açılmamıştı çünkü kapı numarası...
Turk havayolları üzerinden almış olduğum biletin tarihini değiştirmek istedim fakat THY'nin sitesi üzerinden kendi biletimle aynı valiz hakkına sahip bir bilete değiştiremiyorum. Bunun üzerine Geri Bildirim formu gönderdim ve bana verilen cevap otomatik oluşturulmuş bir cevaptı. Bunun üzerine bende ...
Yorumlar