THY Biletim İznim Dışında Ekonomik Sınıfa Düşürüldü Ve Yeni Bilet Almak Zorunda Kaldım

İzmir den İstanbul aktarmalı Nairobi uçuşumun dönüşünde, THY biletimin dönüşü için biletimin kapsadığı statü bilgim dışında değişiklik yapılarak en düşük ekonomik bilete çevirilmiş. İstanbul havalimanına geldiğimde bana biletimi kullanmak istersem valizlerimden birisini bırakmam gerektiğini, yapılan hatanın, Kenya THY elemanın yaptığını ve buradan düzeltilemeyeceğini söylediler. Ancak yeni bir bilet alarak yolculuğa devam edebileceğimi daha sonra itiraz etmem gerektiği söylendi. Kalitesi düşürülen biletimi kullanamadığım için yeni bilete
6731.55 TL ve 1710 TL toplam 8441.55 TL ödeme yaptım. Yapılan yanlışlığın düzeltilmesi ve ikinci defa ödediğim bilet parasını tarafıma iade edilmesini istiyorum.