Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27215211
1
Ammar sonuçtan hiç memnun değil

THY Amaç Kolaylık Mı Extra Kazanç Sağlamak Mı?...

THY Amaç Kolaylık Mı Extra Kazanç Sağlamak Mı?...
profile
Ammar
THY
13 Aralık 2023 14:14
2.645

12 Aralık 2023 saat 11:00'de WHTKZY PNR numaralı uçuşumuz için İstanbul Havalimanı'na gittik. Check-in işlemlerimiz yapılmış, sadece bavul teslim edeceğiz. Mobil biniş kartlarımızla bavul teslim sisteminin yanına gittik (kendi kendimize yaptığımız), kilo aşımı nedeniyle 465 TL para ödedik. Biz üç kişiyiz, iki bavul veriyoruz. Normalde birleştirilmesi gereken kilolar yapılmadı. Oradaki görevliler olaydan habersizdi. Sorularımıza doğru yönlendirme yapan yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, THY'nin bu hizmetten haberi yoktu. Mesele 465 lira değil ama bir hizmet yapılıyorsa hakkıyla yapılmalı. Bir önceki uçuşumuzda kontuar görevlilerinin çocuklu ailelere tanınan önceliğe vermediği önem gibi, bu konuda THY'nin önemsediği politikaları personeline doğru aktaramamasından kaynaklanıyor. Artık Pegasus'la uçuyoruz, en azından verdiğimiz paranın hakkını alıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

THY Sıkışan Uçak Kapısı Ve Hasar Görüp Tazmin Edilmeyen Bavul Skandalı

profile
Buse
THY
12 Temmuz 2024 02:01
1.480

TK26… numaralı THY firmasıyla ailemle birlikte (5 kişi) seyahat ettim. Bavulumun ön yüzünde hafif bir yırtık vardı. Bavulu teslim ettiğim yerdeki THY görevlisi bavullarıma hasarlı girmiş. Uçaktan indikten sonra 45 dakika boyunca bavullarımız gelmedi. Uçağın kapısı sıkışmış ancak teknik ekip uğraşıy...

THY Sıkışan Uçak Kapısı Ve Hasar Görüp Tazmin Edilmeyen Bavul Skandalı
THY Sıkışan Uçak Kapısı Ve Hasar Görüp Tazmin Edilmeyen Bavul Skandalı
THY Sıkışan Uçak Kapısı Ve Hasar Görüp Tazmin Edilmeyen Bavul Skandalı
THY Sıkışan Uçak Kapısı Ve Hasar Görüp Tazmin Edilmeyen Bavul Skandalı
+4
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

THY Aktarma Problemi Sonucu Oluşan Tüketici Mağduriyeti

profile
Cemre
THY
12 Temmuz 2023 23:15
2.470

23.06.2023 tarihinde THY ile İzmir'den piriştine'ye gitmek üzere beklerken aktarma uçuşumuz olan İzmir-İstanbul uçağımız 3 kez üst üste rötar yaptı. Son rötarın ardından uçuşumuzun gerçekleşmesine yaklaşık 15 dakika kala ismim anons edilerek kapıya çağrıldım. Ben ve ailem dahil olmak üzere İzmir'den...

THY Mağduriyet İşlem Süresinin Uzatılması Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
Gokce
THY
22 Ağustos 2024 22:42
886

THY işlem üresinin uzatılması sonucu yaşanan mağduriyet. 21 Ağustos 2024 sabahı 16 saatlik Perth-Singapur Singapur-İstanbul uçuşumda hiçbir problem yaşamadan İstanbul Havalimanı'na giriş yaptım. 4 valizim ve 5 yaşında kızım ile birlikte 'Aile' öncelikli sıraya girerek deskteki görevliye 'İzmir'e uçu...

THY Uçuşunda Bagaj Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yusa
THY
14 Nisan 2025 13:34
510

THY ile 31 Mart 2025 tarihinde 16.55 Medine – İstanbul uçuşumuzda, 2 kişi olarak toplamda 46 kg olan bagaj hakkımız karşılığı sadece 1 adet 30-32 kg ağırlığında bagaj teslim etmeye çalışırken, yetkili olduğunu söyleyen yabancı bir personel elinde hesap makinesi ile bizden 300 sar talep etti. Kendisi...

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

THY Fazla Bilet Sattığı İçin Bavulumu Uçağa Yüklemeyi Unuttu

profile
Yalçın
THY
27 Ağustos 2023 15:38
2.810

12 Ağustos 2023 TK1863 numaralı uçuşla İstanbul-Gatwick (London)'a uçtum. Fazla bilet satıldığı gerekçesiyle yolcu alımı kapanana kadar koltuk numaram belli olmadı ve bekleme salonunda bekletildim. Alım kapandıktan sonra uçağa giren son yolcu olarak içeri alındım. Gatwick'te pasaport kontrolünden g...

Öne Çıkan Konular
THY Check-in THY müşteri hizmetleri THY Aile İndirimi THY personel THY Check-in istanbul havalimanı THY Check-in yapamıyorum THY Check-in önceki uçuşlarım THY Check-in kontuar THY Check-in sistem THY Check-in pnr
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri