THY 4337 Numaralı Sefer

25 Aralık 2023 TK4337 sefer sayılı Belgrad İstanbul 13:35 uçuşu için bizi 3 saat önce havaalanına getirip, 12.30 da mesaj atarak 4.30 saat gecikmeyle 17.45 te uçağın kalkacağının mesajını atıyorlar. Havalimanı içinde pasaport kontrolü öncesi döviz büroları var ve elimizde kalan son dinarları burada çevirdik ve kontrolden geçtiğimiz için bulunduğumuz alanda su bile alamıyoruz. Bu durumu THY müşteri hizmetlerine ilettim ve açan hanımefendi nin söyledikleri ise şu şekilde. Size haklarınızı sayıyorum, (35 saniye saçmaladı) hakkınız yokmuş dedi. Ne yapacağız burada parasız dedim ve 3 saat önce geldik 5 saat kendileri ertelediler toplam 8 saat yemeksiz Susuz bir şekilde burda nasıl bekleyeceğiz dedim. Aldığım cevap Havalimanı yetkililerinden yardım isteyin. Gecikme yaşanır fakat çözümü sırplardan medet uman bu şirket çalışanlarını ve prosedürlerini okuyucunun değerlendirmesine bırakıyorum. Saygılarımla.