Savaş Nedeniyle Bağlantı Uçuşu İptali Sonrası THY'den İade Reddi

4 Mart 2026 tarihli, VRZW7G rezervasyon numaralı Türk Hava Yolları uçuşuma, yurt dışından dönüş uçuşumun savaş nedeniyle iptal edilmesi sebebiyle katılamadım. Phuket–Dubai–İstanbul hattındaki bağlantı uçuşum başka bir havayolu tarafından iptal edildiği için Türkiye’ye zamanında dönemeyip THY uçuşumu kaçırmak zorunda kaldım. Biletimin “iptal edilemez” olduğunu sonradan fark ettim, ancak içinde bulunduğum hassas durumu defalarca anlatmama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.

Bu süreçte Güney Asya’da adeta mahsur kaldım, ne kadar süre orada kalacağımı ve nasıl dönebileceğimi bilemediğim için her kuruşa ihtiyacım olabileceği bir belirsizlik yaşadım. Bir Türk vatandaşı olarak başarılarıyla gurur duyduğumuz Türk Hava Yolları’ndan bu süreçte daha anlayışlı ve destekleyici bir yaklaşım beklerken, tamamen kendi hâlime bırakılmış, kaderine terk edilmiş gibi hissettim.

Yaşadığım mağduriyete rağmen 8 Mart tarihinde tekrar Türkiye’ye dönebilmek için bu sefer yeniden Türk Hava Yolları’ndan ücret ödeyerek bilet satın aldım. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmenin ardından 14222429 numaralı geri bildirimi oluşturdum, ancak bu başvurumdan da yine olumsuz yanıt aldım.

Savaş koşulları nedeniyle başka bir havayolu tarafından iptal edilen bağlantı uçuşum sonucunda Türk Hava Yolları uçuşuma katılamamın, iradem dışında gelişen olağanüstü bir durum olduğu açıktır. Bu nedenle, 4 Mart 2026 tarihli VRZW7G rezervasyon numaralı biletimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.