to read complaints and reviews, or file yours.1
Premium Paket Hakkım Uçuşta Sistem Hatasıyla Reddedildi
08.12.2025 tarihinde gerçekleşen vf4135 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan Premium Paket içeren bir bilet satın aldım. Bu paketin içinde yer alan ücretsiz sandviç ikramından uçuş sırasında faydalanmak istediğimde, kabin ekibi ikramı vermeyi reddetti. Kendilerini uyardım, biletimi gösterdim ancak sistemlerinde görünmediğini söyleyerek ikramı sağlayamayacaklarını ifade ettiler.
Premium Paket ücreti ödeyerek aldığım bir hakkın, sistem gerekçesiyle tarafıma sunulmamasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, 3Y86G3 rezervasyon kodlu biletimin ücretinin iadesini, ilgili kabin ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
