to read complaints and reviews, or file yours.Online Check-In Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Zorunlu Yeni Bilet Alımı
22.03.2026 tarihinde Kayseri Erkilet Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yapacağım uçuş için vfyza kodlu biletimi satın aldım. Uçuştan önce her zaman yaptığım gibi online check-in yapmak istedim fakat sistem izin vermedi ve check-in’i havalimanında yapmam gerektiğine dair uyarı verdi.
Ben de her zaman yaptığım gibi uçuşa yaklaşık 45 dakika kala havalimanına geldim. Kontuara gittiğimde biletimin iptal olduğunu, en az 1 saat önce gelip check-in yapmam gerektiğini söylediler. Daha önce böyle bir zorunluluktan bahsedilmedi, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine beni yeni bilete yönlendirdiler ve 23.00 uçağına 4.680 TL ödeyerek yeniden bilet almak zorunda bırakıldım.
Şu an 23.00 uçağını bekliyorum, önceki uçuşla gidecek yolcular yeni yeni iç hatlara geçmeye başladılar. Hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım. Online check-in engeli ve havalimanında 1 saat önce gelme şartının önceden açıkça belirtilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde Kayseri Erkilet Havalimanı’ndan İstanbul’a THY uçuşum için bilet aldım, online check‑in yapamadım ve havalimanında biletimin iptal edildiği söylendi. 23.00 uçağına yeni bilet almak zorunda kaldım, 4.680 TL ek ödeme yaptım ve şu anda uçağımı bekliyorum. Bu durumdan dolayı zaman kaybı ve maddi zarara uğradım, ücret iadesi talep ediyorum.
