to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Geçmiş Uçuş Bilet Detayı Görüntülenemiyor
Türk Hava Yolları mobil uygulamasında geçmiş uçuşuma ait bileti görüntüleyemiyorum. 12.01.2026 tarihinde İstanbul – İzmir uçuşumuza ait bilgiler uygulamada sadece uçuş saati ve rezervasyon numarası olarak görünüyor, ancak bilet detaylarına veya bilet çıktısı olarak kullanılabilecek bir belgeye erişemiyorum.
Bu bilete kuruma sunmam gereken bir evrak olarak ihtiyaç duyuyorum. Ödeme belgesi ve fatura bilgilerine başka kanallardan erişebiliyorum, fakat uygulama üzerinden geçmiş bileti açık ve net bir şekilde görüntüleyememek işimi zorlaştırıyor.
Türk Hava Yolları'ndan, mobil uygulamada geçmiş uçuşlara ait biletlerin kuruma ibraz edilebilecek şekilde detaylı olarak görüntülenmesini veya bu uçuşa ait biletimin tarafıma tekrar iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Hava Yolları mobil uygulamasında 15.02.2025 tarihli geçmiş uçuşuma ait bileti bir türlü görüntüleyemiyorum. Uçuş numarası uygulamada görünmüyor, sadece rezervasyon numaram UL67PE mevcut olmasına rağmen bilet detaylarına erişemiyorum.
Yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sorun devam ediyor. Uçuş geçmişimde bu bileti görememek hem kayıtlarım hem de olası bir ihtiyaç durumunda referans olması açısından benim için problem oluşturuyor.
Türk Hava Yolları’ndan, bu geçmiş biletimin uygulamada düzgün şekilde görüntülenmesini, yaşanan sorunun nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve eğer teknik bir hata varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Hala cevap yok
