Miles&Smiles TK Numarası Sorunu

Erasmus ile yurt dışına çıkma hakkı kazandım ve THY'nin sağladığı %15 indirimden faydalanmak için TK ile başlayan Miles & Smiles numarası gerekiyordu. Üye olup numara almaya çalıştığımda "Bu bilgilere ait üyelik var." uyarısı, aynı bilgilerle giriş yapmaya çalıştığımda "Üyelik yok." uyarısı aldığım için bir türlü durumu çözemedim. Havaalanındaki miles&smiles yetkilisi TK numaramı bulup söyledi ama giriş yapamadığım için indirimden yararlanamadan bilet almak zorunda kaldım. 2000TL kadar zarar ettim. Zararımın karşılanmasını istiyorum.