to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Muş uçuşu için internet sitesi üzerinden TU7F32 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ancak biletimi yanlış aldığımı fark ettiğimde, dakikalar içinde hem internet sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iade talebinde bulundum. Buna rağmen, toplam 5.365,58 TL ödediğim bilet ücretinden 1.460 TL kesinti yapılarak iade gerçekleştirildi.
Ayrıca, yine Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden, THY bilet alımımdan dakikalar sonra Ajet firmasından 3DD10Z rezervasyon kodlu yeni bir bilet satın aldım. Yani aslında bir nevi değişiklik yapmış oldum. Ancak firma, bunu değişiklik olarak kabul etmiyor ve biletimi iptal ettiğimde, aynı siteden başka bir firmanın biletini satın almama rağmen kesinti uygulanıyor. Bu durumun büyük bir haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Herkes hata yapabilir ve anlık iptal taleplerinde kesinlikle kesinti olmamalıdır. Çağrı merkezi kayıtlarında iptal talebini dakikalar içinde yaptığım görülebilir.
Ayrıca, değişiklik imkanı sunulamıyor çünkü firmanın Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan uçuşu yok. Bu da firmanın kesinti yapma hakkını ortadan kaldırıyor. Aynı siteden tekrar bilet satışı yapmalarına rağmen bunu değişiklik olarak kabul etmemeleri ve yine kesinti uygulamaları da haksız bir uygulamadır.
Yanlışlıkla alınan ve çok kısa sürede iade edilen biletim için yapılan 1.460 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihli, tusbrb PNR kodlu Batman Havalimanı çıkışlı THY biletimi, THY mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla oluşturduğumu sonradan fark ettim. Aslında 22 Ekim tarihinde seyahat etmeyi planlarken, sehven 22 Kasım tarihini seçmişim. Bunu fark ettikten sonra rgıukg PNR kodlu yeni bir bil...
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayarak bile...
9 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden satın aldığım ve Elif g*** adına kesilen 23522802***, 235228022** ve 2352280220*** numaralı İstanbul-Samsun uçuş biletleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 14.344,34 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Biletlerin i...
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...
10.06.2025 tarihinde 11:04 saatlerinde almış olduğum 17.06.2025 saat 14:10 Mardin - İstanbul uçuşunun saat seçiminde yanlışlık yaptığımdan 24 saat dolmadan ve uçuş tarihine kalan süre 7 günü olmadan 10.06.2025 tarihinde 21:00 saat sularında uygulama üzerinden iptal etmek istedim; ancak kesinti olduğ...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.610 
Bilet 7.745 
Check-in 1.049 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.090 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 938 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar